以下為$Meta.US 22Q4 業(yè)績(jī)電話會(huì)紀(jì)要，財(cái)報(bào)解讀可參考《利好疊Buff，Meta華麗轉(zhuǎn)身？》
一、管理層概述
【資料圖】
2022 年是具有挑戰(zhàn)性的一年，但我們?cè)谥饕獌?yōu)先任務(wù)上取得了良好的進(jìn)展，我們每月在我們的應(yīng)用程序家族中接觸到超過 37 億人。在 Facebook 上，我們的 DAU 達(dá)到 20 億，MAU 接近 30 億。每天使用 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的人數(shù)達(dá)到了有史以來最高。
2023 年的管理主題是效率之年。去年，我們進(jìn)行了一些裁員和業(yè)務(wù)線的調(diào)整。從那以后，我們又采取了一些額外的步驟，比如：
1）與我們的基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)合作，研究如何實(shí)現(xiàn)我們的發(fā)展路線，減少資本支出。
2）簡(jiǎn)化我們的組織結(jié)構(gòu)，并裁撤一些中層管理層，以便更快地做出決策。
3）部署人工智能工具來幫助我們的工程師更有效率，并且更積極地削減項(xiàng)目，以花更多精力來提高我們的生產(chǎn)力、速度和成本結(jié)構(gòu)。
1、推動(dòng)我們的 roadmap 最終實(shí)現(xiàn)的兩大浪潮——AI 和 Metaverse
（1）AI
讓我們來談?wù)勎覀兊腁I discover engine。Facebook 和 Instagram 正從完全圍繞你關(guān)注的人和賬戶組織，轉(zhuǎn)向越來越多地展示我們?nèi)斯ぶ悄芟到y(tǒng)推薦的相關(guān)內(nèi)容。
Reels增長(zhǎng)如此之快，這讓我們非常關(guān)注短視頻。在過去的一年里，F(xiàn)acebook 和 Instagram 上的 Reels 播放次數(shù)翻了一倍多，而人們二次分享 Reels 的社交部分增長(zhǎng)得更快，僅在過去的 6 個(gè)月里，Reels 在這兩個(gè)應(yīng)用程序的播放量就增長(zhǎng)了一倍多。
我們關(guān)注 Reels 持續(xù)增長(zhǎng)的下一個(gè)方向是提高貨幣化效率，即 Reels 每分鐘產(chǎn)生的收入。目前，Reels 的盈利效率遠(yuǎn)低于 Feed。所以 Reels 時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)得越多，哪怕它占用了一部分 Feed 的時(shí)間，但我們?nèi)蕴幱谔潛p狀態(tài)。不過，人們希望看到更多的 Reels 內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵是提高我們的變現(xiàn)率，這樣我們就可以在不損失更多資金的情況下展示更多的內(nèi)容。我們?cè)?Facebook 上的變現(xiàn)率在過去 6 個(gè)月里翻了一番?？紤]到收入逆風(fēng)，我們對(duì) Reels 到今年年底或明年初的盈利預(yù)計(jì)保持中性。但在那之后，我們應(yīng)該能夠在滿足 Reels 需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。
在我們更廣泛的廣告業(yè)務(wù)中。我們繼續(xù)投資人工智能，并看到努力得到了回報(bào)。在上個(gè)季度，廣告客戶的轉(zhuǎn)化率比去年增加了 20% 以上，再加上獲取成本的下降帶來了更高的廣告支出回報(bào)。
我們也繼續(xù)對(duì) Business Messaging 的變現(xiàn)感到興奮。Facebook 和 Instagram 是我們業(yè)務(wù)的兩大支柱，未來幾年，我們希望讓 Messaging Online 成為下一個(gè)支柱。其中一種方法是click-to-message 廣告（目前年化收入規(guī)模約 100 億美元），另一種是付費(fèi)信息。我們將繼續(xù)支持更多的企業(yè)到業(yè)務(wù)平臺(tái)，他們可以回答客戶的問題，發(fā)送更新以及直接在聊天中銷售。例如，法航開始在 22 個(gè)國家用 4 種語言使用 WhatsApp 來共享登機(jī)牌和其他信息，事實(shí)證明，他們?cè)?WhatsApp 上得到比其他渠道更好的效果。
生成式人工智能（Generative AI/AIGC）是一個(gè)非常令人興奮的新領(lǐng)域，有許多不同的應(yīng)用。Meta 的目標(biāo)是在研究基礎(chǔ)上，除了在推薦性人工智能方面的領(lǐng)先工作外，成為生成性人工智能的領(lǐng)導(dǎo)者。
（2）Metaverse
MR（Mixed reality）方面，去年底我們交付了 Quest Pro。它是第一個(gè)主流的 MR 設(shè)備，我們正在致力于用我們的技術(shù)為這個(gè)行業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。MR 的價(jià)值在于提供比手機(jī)上更好的社交體驗(yàn)，你可以體驗(yàn)到 VR 的沉浸感和臨場(chǎng)感，同時(shí)還能立足于周圍的物理世界。
目前開發(fā)者已建立了一些令人印象深刻的新體驗(yàn)，如用于 3D 分子建模和藥物開發(fā)的 Nanome；用于建筑師和設(shè)計(jì)師構(gòu)建室內(nèi)環(huán)境的 Arkio 等；MR 生態(tài)系統(tǒng)相對(duì)較新，但它在未來幾年會(huì)有很大的發(fā)展。今年晚些時(shí)候，我們將推出我們的下一代具有 MR 功能的消費(fèi)者耳機(jī)。我希望這將確立這項(xiàng)技術(shù)為未來所有耳機(jī)的基礎(chǔ)，最終也是 AR 眼鏡的基礎(chǔ)。
MR 之外，更廣泛的VR 生態(tài)系統(tǒng)也在繼續(xù)增長(zhǎng)。目前我們的 VR 設(shè)備上有超過 200 個(gè)應(yīng)用程序收入超過了 100 萬美元；在 Avatar 方面也有持續(xù)進(jìn)展。上個(gè)季度，我們?cè)?WhatsApp 上推出了 Avatars，已有超過 1 億人在該應(yīng)用中創(chuàng)建了 Avatars。在這些人中，約有五分之一的人使用他們的 Avatars 作為其 WhatsApp 個(gè)人資料照片。這個(gè)例子說明了應(yīng)用程序家族和元宇宙的結(jié)合趨勢(shì)。即使我們 Reality Labs 的大部分投資是用于未來的計(jì)算平臺(tái)（眼鏡、頭盔和運(yùn)行軟件），隨著技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)人將在手機(jī)上首次體驗(yàn) Metaverse，并開始在我們的應(yīng)用程序中建立他們的數(shù)字身份。
下季度及全年業(yè)績(jī)指引
收入：我們預(yù)計(jì) 2023 年第一季度的總收入將在 260 億美元至 285 億美元之間。我們假設(shè)目前的匯率將對(duì)第一季度總收入的同比增長(zhǎng)產(chǎn)生約 2% 的不利影響。
費(fèi)用：我們預(yù)計(jì) 2023 年全年的總費(fèi)用將在 890 億至 950 億美元之間，低于我們之前展望的 940 億至 1000 億美元，因?yàn)楣べY支出和收入成本的預(yù)期增長(zhǎng)放緩。我們現(xiàn)在預(yù)計(jì)在 2023 年將記錄一筆估計(jì)為 10 億美元的重組費(fèi)用，與整合我們的辦公設(shè)施有關(guān)。這比我們之前估計(jì)的 20 億美元有所下降，因?yàn)槲覀冊(cè)?2022 年第四季度記錄了部分費(fèi)用。隨著我們?cè)谔岣咝史矫娴倪M(jìn)一步進(jìn)展，我們可能會(huì)產(chǎn)生額外的重組費(fèi)用。
資本開支：我們預(yù)計(jì)資本支出將在 300 億至 330 億美元之間，比我們之前估計(jì)的 340 億至 370 億美元有所降低。降低的指引反映了我們?cè)?2023 年降低數(shù)據(jù)中心建設(shè)花費(fèi)的最新計(jì)劃，因?yàn)槲覀冝D(zhuǎn)向了一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，該架構(gòu)更具成本效益，并能支持人工智能和非人工智能工作負(fù)載。在很大程度上，我們所有的資本支出都繼續(xù)支持我們的應(yīng)用程序系列。
稅收相關(guān)。如果美國稅法沒有任何變化，我們預(yù)計(jì)我們 2023 年全年的稅率將在 20% 以下。此外，正如在以前的電話會(huì)議上所指出的，我們繼續(xù)監(jiān)測(cè)有關(guān)跨大西洋數(shù)據(jù)傳輸?shù)目尚行约捌鋵?duì)我們歐洲運(yùn)營(yíng)的潛在影響。
二、分析師 Q&A
Q1：關(guān)于生成式人工智能，如何看待其潛在用戶和廣告商使用的案例？什么時(shí)候能看到其在平臺(tái)層面的推廣？
A1：關(guān)于 Generative AI（細(xì)分應(yīng)用比如 AIGC），我認(rèn)為這是一個(gè)非常令人興奮的領(lǐng)域。今年關(guān)注的兩個(gè)最大主題，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)效率，然后就是新業(yè)務(wù)——生成式 AI。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們致力于真正使創(chuàng)作者能夠在應(yīng)用程序中提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，這里最有趣的挑戰(zhàn)之一也即我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)規(guī)?；⑹顾墓ぷ鞲行剩员阄覀兛梢詫⑺鼛Ыo更大的用戶群。我認(rèn)為一旦我們這樣做，將會(huì)有許多非常令人興奮的案例出現(xiàn)。
我們今年將推出許多不同的東西，我們會(huì)分享它們的最新進(jìn)展。我確實(shí)希望該項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠快速發(fā)展，并迅速認(rèn)識(shí)到孰對(duì)孰錯(cuò)。
Q2：關(guān)于新的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，如何看待在該業(yè)務(wù)上長(zhǎng)期的資本支出強(qiáng)度？該項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠帶來多大的長(zhǎng)期利益及整體現(xiàn)金流的增益？
A2：我們談到的新數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，它的存在導(dǎo)致我們對(duì)未來較低的資本支出指引。我們正在將我們的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到一個(gè)可以更有效地支持 AI 和非 AI 工作負(fù)載的新架構(gòu)。隨著時(shí)間的推移，我們會(huì)更好地了解我們對(duì) AI 的需求，這將為我們提供更多的選擇權(quán)。此外，我們預(yù)計(jì)新設(shè)計(jì)將比以前的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)更便宜、搭建起來更快。伴隨新的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，我們將優(yōu)化我們構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的方法。因此，我們采用了一種新的分階段方法，使我們能夠以較少的初始容量和較少的初始資本支出來制定基本計(jì)劃，但如果需要的話，可以迅速增加未來的容量，我們?nèi)栽谟?jì)劃顯著提高人工智能的能力。
關(guān)于長(zhǎng)期資本開支，目前我們對(duì) 2023 年資本開支指引有所調(diào)低，調(diào)低后的指引能夠降低資本開支占總營(yíng)收的比重，這也是我們會(huì)持續(xù)關(guān)注的問題。
目前資本支出的激增實(shí)際上是由于 AI 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從去年開始并持續(xù)到今年，我們將衡量這些 AI 投資的投資回報(bào)率，它們的回報(bào)情況還將繼續(xù)影響我們對(duì)未來的支出計(jì)劃。我們的目的仍然是降低資本開支占收入的比重，但短期的資本投入將在一定程度上取決于收入前景以及我們?yōu)槲磥磉M(jìn)一步建設(shè) AI 能力的需要。
Q3：關(guān)于 Reels，公司如何考慮推進(jìn)其變現(xiàn)進(jìn)程？能否分享一些關(guān)于廣告商利用它來傳遞品牌和直效消息的應(yīng)用場(chǎng)景？能否量化 Reels 與其他短視頻變現(xiàn)效率之間仍然存在的差距，以及我們?cè)谖磥韼啄陜?nèi)如何縮小這種差距？
A3：對(duì)于這些消費(fèi)產(chǎn)品，通常建立和擴(kuò)展產(chǎn)品與取得盈利工作有些不同。因此，構(gòu)建這些新型產(chǎn)品是一個(gè)非常困難的問題。所以一開始讓我們做一些對(duì)人們有用的東西。然后，一旦我們有數(shù)億或數(shù)十億人使用它，我們就會(huì)專注于提高貨幣化，這一直是對(duì)我們有用的公式。這是一般的方法，我們現(xiàn)在也確實(shí)有很多人在使用 Reels。
所以我認(rèn)為在這一點(diǎn)上的問題是，現(xiàn)在讓其擴(kuò)大使用規(guī)模是否比現(xiàn)在立即變現(xiàn)更有戰(zhàn)略價(jià)值。我認(rèn)為就目前的規(guī)模而言，這一點(diǎn)沒有明確定論。但我認(rèn)為，目前我們的用戶規(guī)模相當(dāng)不錯(cuò)，所以現(xiàn)在正確的做法是提高盈利效率。
我們知道現(xiàn)在用戶有看到更多 Reels 的需求。因此我對(duì) Reels 能夠自然地去提高變現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)很有信心。過去 6 個(gè)月 Reels 在 Facebook 上的變現(xiàn)率翻了一番，我認(rèn)為我們可以繼續(xù)保持其中的一些趨勢(shì)，然后我們自然會(huì)解鎖展示越來越多 Reels 的能力。你可以期待我們?cè)谖磥淼氖虑樯侠^續(xù)這樣做，包括新的生成式人工智能產(chǎn)品以及我們正在做的一些新的 Metaverse 的內(nèi)容，我們也將在那里采用相同的方法論。
關(guān)于廣告商對(duì) Reels 的反應(yīng)。我們繼續(xù)致力于讓更多的廣告商參與到 Reels 中并一直在取得良好進(jìn)展，現(xiàn)在我們的應(yīng)用程序中，有超過 40% 的廣告商使用了 Reels。效果廣告與品牌廣告均有提升，但效果廣告仍然是廣告商關(guān)注的重點(diǎn)。例如一家德國時(shí)尚零售商 Outlook city 專門為 Reels 開發(fā)創(chuàng)意以測(cè)試轉(zhuǎn)化的影響，他們發(fā)現(xiàn) Reels 使 ROI 提高了 19 倍，單次購買成本降低了 89%，銷售額提高了 9 倍。所以總的來說取得了非常好的結(jié)果。
我們沒有量化 Reels 和其他服務(wù)之間的變現(xiàn)差距，過去我們花了幾年時(shí)間才縮小 Stories 和 Feed Ads 之間的變現(xiàn)差距，但我們預(yù)計(jì)對(duì)于 Reels 來說將需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。話雖如此，我們?nèi)杂型诮衲昴甑谆蛎髂瓿鯇?Reels 收入的不利影響降至中性水平。我們計(jì)劃通過提高 Reels 的變現(xiàn)效率和增加 Reels 用戶交互來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
Q4：如何考慮 IDFA 對(duì)公司業(yè)務(wù)的負(fù)面影響？
A4：我們正在持續(xù)減輕 ATT 變化帶來的影響，但這只是我們現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的在線廣告環(huán)境的現(xiàn)實(shí)。因此我們將繼續(xù)致力于構(gòu)建減輕這些變化影響的工具，我們看到這些工具得到廣泛采用。我們還投資于在線上帶來轉(zhuǎn)化的方法，我們有很多廣告形式在點(diǎn)擊消息廣告、線索廣告方面發(fā)揮了重要作用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們將繼續(xù)投資于我們的隱私增強(qiáng)技術(shù)，以便從根本上使我們能夠向廣告商提供性能更好且隱私安全的廣告。
關(guān)于我們的戰(zhàn)略：一是繼續(xù)投資 AI，這就是我們看到廣告相關(guān)性得到很大改善的地方。 正如 Mark 所說，我們看到廣告展示量比上一年增加了 20% 以上，再加上每次獲取成本的下降。我們還將它用于廣告商的自動(dòng)化體驗(yàn)，改進(jìn)衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓廣告商做出更好的決策。二是在網(wǎng)站上帶來更多有效轉(zhuǎn)化。
Q5：今年的效率年下，如何考慮 Reality Labs 的長(zhǎng)期投入？
關(guān)于對(duì) Reality Labs 的投資考慮，我想有兩種分析方法適用。首先，我認(rèn)為重要的是不要將 Reality Labs 視為一件事情，它可以分為 3 個(gè)主要領(lǐng)域，有長(zhǎng)期的 AR 工作，這實(shí)際上是最大的領(lǐng)域，但它仍然存在較大的研究難題，那里有很多工作我們還沒有真正開始解決。
VR 開始興起，我認(rèn)為 Quest 2 做得很好，我們的 Quest Pro 擁有多個(gè)產(chǎn)品線。目前規(guī)模最小的是 Metaverse 軟件程度，它暫時(shí)還未體現(xiàn)出它的重要性。
我認(rèn)為軟件和社交平臺(tái)可能是我們正在做的事情中最關(guān)鍵的部分，但與硬件相比，軟件上投入的資本開支水平要低得多。在每個(gè)領(lǐng)域內(nèi)我們正在做很多不同的事情。 因此，就像我們要運(yùn)行的任何項(xiàng)目一樣，我們不斷地從我們交付的產(chǎn)品的表現(xiàn)、市場(chǎng)的整體發(fā)展情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)以及他們對(duì)不同事物的反應(yīng)，以及正在進(jìn)行哪些實(shí)驗(yàn)。
我們正在不斷調(diào)整路線圖。顯然，其中一些是長(zhǎng)期的事情。到目前為止，我沒看到的任何信號(hào)表明我們應(yīng)該改變 Reality Lab 的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。但我們會(huì)不斷調(diào)整細(xì)節(jié)，并考慮如何執(zhí)行。所以我認(rèn)為我們肯定會(huì)將其視為正在進(jìn)行的效率工作的一部分。
另一部分只是不同的策略，比如試圖扁平化組織之類的事情，這些將適用于整個(gè)公司。 因此，我們希望在我們?cè)噲D執(zhí)行的路線圖中，無論是在 Reality Labs 還是 Family of Apps 上，我們只想專注于提高我們所有工作的效率。很多時(shí)候，當(dāng)人們談?wù)撔蕰r(shí)，很多人都在關(guān)注優(yōu)先級(jí)以及可以削減哪些大項(xiàng)目。但我實(shí)際上認(rèn)為，隨著時(shí)間的推移，讓你成為一家更好的公司的是能夠執(zhí)行和做更多的事情，因?yàn)槟愕倪\(yùn)營(yíng)效率更高，而且你可以用更少的資源完成工作，所以我想讓我們更多地進(jìn)入那種模式。我們公司前 18 年里發(fā)展得如此之快，當(dāng)公司快速增長(zhǎng)時(shí)，很難真正提高效率。而且我認(rèn)為我們現(xiàn)在處于一個(gè)不同的環(huán)境中，我們還有很多領(lǐng)域可以進(jìn)一步探索與發(fā)展，所以我認(rèn)為正確的策略是專注于收入端增長(zhǎng)。
Q6：能否分享一些仍然可以提高效率的領(lǐng)域？新的支出指引下如何看待 2023 年的招聘水平？
A6：2023 年支出指引減少主要涉及 3 個(gè)領(lǐng)域：
1）首先是工資增長(zhǎng)放緩，我們將繼續(xù)審查我們?nèi)绾卧谡麄€(gè)公司內(nèi)分配資源，我們當(dāng)下普遍凍結(jié)了 HC，預(yù)計(jì)今年的招聘速度會(huì)繼續(xù)放緩，因?yàn)槲覀冋谠u(píng)估我們將要開設(shè)的職位。降低支出對(duì)我們來說是一個(gè)持續(xù)的過程，我們目前沒有要分享的年底招聘目標(biāo)。
2）第二是降低成本，我們預(yù)計(jì)增長(zhǎng)會(huì)放緩。因?yàn)镼4 我們延長(zhǎng)了非 AI 服務(wù)器的折舊年限。
3）第三個(gè)組成部分是我們目前的指引反映了估計(jì) 10 億美元的設(shè)備整合費(fèi)用，這低于我們?cè)谏弦粋€(gè)季度給出的 20 億美元預(yù)期。
Q7：關(guān)于歐洲圍繞 Meta 使用第一方數(shù)據(jù)來定位廣告的問題該如何解決？如何考慮這方面公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)？
A7：我認(rèn)為如果你指的是歐盟 DPC 的裁決，即我們必須改變我們對(duì)合同必要性的依賴作為歐洲廣告法律依據(jù)的做法，我們不同意。我們相信我們目前的做法符合 GDPR，我們正在對(duì)裁決和罰款的實(shí)質(zhì)內(nèi)容提出上訴，預(yù)計(jì)這些決定不會(huì)影響我們?cè)跉W盟提供個(gè)性化廣告的能力，并且廣告商應(yīng)該能夠繼續(xù)使用我們的平臺(tái)來接觸客戶并發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。
Q8：隱私與數(shù)據(jù)使用方面，預(yù)計(jì) 1Q24 仍然將面臨不利嗎？ IDFA 或 ATT 的影響是否已過？展望未來一年，Android 或歐盟的數(shù)字市場(chǎng)法案將有什么進(jìn)展？
A8：ATT 對(duì)收入仍然存在不利影響。我們正在適應(yīng)和減少該部分影響，如使用不同的廣告客戶工具，帶來線下轉(zhuǎn)化的廣告形式，以及長(zhǎng)期的對(duì)隱私保護(hù)技術(shù)的 AI 投資。關(guān)于 Android 和其他不利因素，現(xiàn)在知道法案會(huì)在哪里落地還為時(shí)過早。我認(rèn)為谷歌正在采取一種與行業(yè)合作的方法，這很關(guān)鍵，我們會(huì)進(jìn)行即時(shí)跟進(jìn)。
關(guān)于歐盟的監(jiān)管問題，我們已經(jīng)準(zhǔn)備了一段時(shí)間以遵守 DSA，并滿足我們預(yù)計(jì)將在今年生效的合規(guī)最后期限。這些是有意義但可管理的成本部分，這些成本已經(jīng)計(jì)入我們的總費(fèi)用指南中。
Q9：就效率而言，收入增長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)支出、資本支出之間建立的關(guān)系是什么？在 2023 年之后是否會(huì)出現(xiàn)利潤(rùn)率壓縮？經(jīng)過 Q4 之后，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的態(tài)度是什么？
A9：較低的費(fèi)用前景和資本支出前景使我們?cè)诮衲甑呢?cái)務(wù)業(yè)績(jī)方面處于更好的位置。我認(rèn)為，我們?nèi)詴?huì)專注于 Mark 在上個(gè)季度描述的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)綜合收益增長(zhǎng)，同時(shí)積極推動(dòng)未來技術(shù)的發(fā)展。這仍然是指導(dǎo)我們制定財(cái)務(wù)計(jì)劃的原則。
對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的態(tài)度：第四季度購物季的情況，基本在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。對(duì)我們來說，在線商務(wù)的趨勢(shì)略有改善，這令人鼓舞，但同比增長(zhǎng)仍然為負(fù)。所以，現(xiàn)在全球仍然處于一個(gè)非常不穩(wěn)定的宏觀環(huán)境，現(xiàn)在預(yù)測(cè) 2023 年會(huì)如何發(fā)展還為時(shí)過早。
Q10：Reels 的 AI 發(fā)現(xiàn)引擎（即內(nèi)容算法分發(fā)）給用戶帶來更多期望看到的相關(guān)內(nèi)容，能否談?wù)?Meta 從中看到的信號(hào)，讓其在 Reels 到 Story 到 Feed 甚至 Messenger 之間制作這種更相關(guān)的內(nèi)容？
A10：總的來說，我們?cè)?AI 發(fā)現(xiàn)引擎上收獲很多，主要用于通過 AI 推薦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) Facebook 和 Instagram 上所有不同內(nèi)容類型的打通。其中 Reels 因?yàn)樵鲩L(zhǎng)最快，是一種特例，但沒有一種特定的數(shù)據(jù)類型是有用的。 我們已經(jīng)看到我們獲得的時(shí)間和參與度有了很大的改進(jìn)，但很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將能夠繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)多少。迄今為止的經(jīng)驗(yàn)來看，我們認(rèn)為仍有相當(dāng)大的上升空間。這適用于 Reels 和其他發(fā)現(xiàn)引擎。
我們確實(shí)花了大部分時(shí)間談?wù)?Reels，AI 發(fā)現(xiàn)引擎的其余業(yè)務(wù)也一直做得很好，并且對(duì)其他業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)更大，因?yàn)槿绻藗冏罱K能夠在 Facebook 中發(fā)現(xiàn)更多的照片、鏈接、群組或類似的東西，或者只是在 Instagram 上發(fā)現(xiàn)有趣的內(nèi)容，他們只是更多地投入到產(chǎn)品中，我們已經(jīng)知道如何通過這些內(nèi)容獲利。這最終對(duì)整體參與度都非常有幫助，而且有利可圖。
我們預(yù)計(jì)推薦內(nèi)容在 Facebook 和 Instagram 的總視頻量中所占的百分比將繼續(xù)增長(zhǎng)。到今年年底也許會(huì)達(dá)到 30% 左右，甚至 40%，并且會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兛梢哉业饺藗兿矚g的內(nèi)容，感興趣的內(nèi)容可能不是來自他們直接關(guān)注的帳戶。
Q11：Reality Labs 在 23 年盈利狀況怎么看？虧損是否會(huì)在今年達(dá)到峰值？商店廣告目前進(jìn)展如何？
A11：關(guān)于 RealityLabs，預(yù)計(jì)虧損將在 2023 年增加。鑒于該領(lǐng)域的重大長(zhǎng)期機(jī)會(huì)，我們將繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行有意義的投資。該長(zhǎng)期投資由伴隨著我們?cè)谶M(jìn)行這些投資的同時(shí)，推動(dòng)整體運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)的需求所支撐的。
在第四季度，我們繼續(xù)在美國測(cè)試商店廣告，通過引導(dǎo)消費(fèi)者到他們最可能購買的地方來提高商店業(yè)績(jī)。整體產(chǎn)品十分早期，但我們?cè)跍y(cè)試中看到了產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性。我們看到第四季度的收入和采用都有三位數(shù)的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)這種增長(zhǎng)將在 2023 年正常化。商店廣告測(cè)試版的收入為數(shù)億美元。目前，這一收入規(guī)模相對(duì)較小，但它正在迅速增長(zhǎng)。
Q12：目前 click-to-message 收入達(dá) 100 億美元，如何看待其未來的增長(zhǎng)路徑和發(fā)展前景？
A12：當(dāng)下來看，click-to-message 廣告是我們?cè)鲩L(zhǎng)最快的廣告產(chǎn)品之一，超過一半的 click-to-message 廣告商在我們的平臺(tái)上專門使用 click-to-message 廣告。擴(kuò)大規(guī)模的方式：
1、在需求方面，通過創(chuàng)造更多的入口，簡(jiǎn)化創(chuàng)建流程，讓更多的企業(yè)采用 click-to-message 廣告。我們正在努力與能夠幫助小型企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的合作伙伴整合。
2、在產(chǎn)品性能方面，繼續(xù)專注于提高廣告商從 click-to-message 廣告獲得的投資回報(bào)率，讓廣告商有能力做更多的下線優(yōu)化，創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，簡(jiǎn)化流程，幫助他們推動(dòng)轉(zhuǎn)換。
3、在供給方面，通過為人們和企業(yè)創(chuàng)造更多的方式來連接消息應(yīng)用程序，增長(zhǎng)商業(yè)通訊生態(tài)系統(tǒng)，如 WhatsApp 上的直接搜索。我們已經(jīng)投資了很多，并看到非常健康的增長(zhǎng)。
Q13：關(guān)于效率管理從去年開始就有體現(xiàn)，如何理解今年是 “效率之年”？
A13：關(guān)于提高效率的問題我們有如下考量：
1）公司發(fā)展風(fēng)格階段性轉(zhuǎn)換需要（高增長(zhǎng)告一段落）。如同公司的發(fā)展歷史一樣，在最初的 18 年里，我們每年以 20%、30% 或更高的速度增長(zhǎng)，而這在 2022 年發(fā)生了非常大的變化，去年的收入在歷史上第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，這是一個(gè)相當(dāng)大的下降。我們預(yù)計(jì)這種情況不會(huì)繼續(xù)，但也不認(rèn)為它一定會(huì)回到以前的方式。這迫使我們退一步思考，不能只是把所有事情都當(dāng)成超速增長(zhǎng)。有一些領(lǐng)域增長(zhǎng)非?？焖伲F(xiàn)在也有一些業(yè)務(wù)只是有很多人在使用它們，我們應(yīng)該以某種不同的方式運(yùn)作。
2）使公司變得更好。我實(shí)際上相當(dāng)樂觀，有一個(gè)很好的 roadmap 將使我們更有效率，能夠更好地建立我們想要的東西。這不一定會(huì)降低成本，如專注于人工智能工具以幫助提高工程師的生產(chǎn)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這也許會(huì)使我們雇用更少的人。但我認(rèn)為，如減少管理層次只是使信息在公司內(nèi)更好地流動(dòng)，可以更快做出決定。最終，這將幫助我們不僅制造出更好的產(chǎn)品，而且?guī)椭覀兾土糇∠朐谝粋€(gè)快速發(fā)展的環(huán)境中工作的最優(yōu)秀的人。
當(dāng)我們開始深入研究這個(gè)問題時(shí)，公司開始變得更好。我不知道這將持續(xù)多久，但我確實(shí)認(rèn)為我們有很多可以做的。我想繼續(xù)強(qiáng)調(diào)這雙重目標(biāo)：使公司成為更好的技術(shù)公司和提高盈利能力。但我認(rèn)為專注于第一個(gè)目標(biāo)也非常重要（使它成為一個(gè)更好的公司）。即使我們今年的業(yè)績(jī)超過了業(yè)務(wù)目標(biāo)，我們也將堅(jiān)持這樣做，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這將使我們成為一個(gè)更好的公司。
Q14：1Q23 指引對(duì)市場(chǎng)條件的潛在預(yù)期是什么？該指引背后的假設(shè)是什么？如何考慮季節(jié)性的周期影響？
A14：1Q23 指引為 260 億至 285 億美元，YoY -7% 至 2%?；谀壳八幍目傮w宏觀環(huán)境將持續(xù)，該數(shù)字反映了整體上的不確定性。預(yù)計(jì)與第四季度相比，第一季度外匯對(duì)同比增長(zhǎng)的不利影響將減少。我們將再次密切關(guān)注廣告需求和持續(xù)的宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩。
關(guān)鍵詞： Meta電話會(huì)實(shí)錄滿嘴不離 小扎已學(xué)
