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10月19日上午11點(diǎn)，中國電信懷化分公司智家支撐中心接到懷化市第一人民醫(yī)院值班電話的故障工單，值班裝維人員賀黎、米友四立即乘坐分公司持有“通信證”的通信保障車輛趕往醫(yī)院，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，他們快速查看線路，將發(fā)生故障的線路進(jìn)行更換，電話恢復(fù)了暢通。
10月21日上午10點(diǎn)多鐘，鶴城區(qū)石門鄉(xiāng)梨頭園村的一處光纜發(fā)生故障，中國電信懷化分公司綜合維護(hù)中心在崗值守的東區(qū)班組長(zhǎng)向松群帶領(lǐng)維護(hù)員田斌、萬文華趕赴現(xiàn)場(chǎng)，3個(gè)人經(jīng)過分頭測(cè)查，快速找到了斷點(diǎn)，只見向松群看似粗糙的手捏住纖細(xì)的光纖，放到熔纖機(jī)上進(jìn)行續(xù)接，只聽“嘀”的一聲，熔纖機(jī)閃過一道光，然后經(jīng)過測(cè)試，確認(rèn)信號(hào)正常，當(dāng)?shù)?0多個(gè)客戶的寬帶業(yè)務(wù)恢復(fù)。
這是10月17日新冠肺炎疫情蔓延以來，中國電信懷化分公司快速響應(yīng)全力支撐，確保通信暢通的兩個(gè)片段。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，中國電信懷化分公司始終發(fā)揚(yáng)“聽黨指揮、信念堅(jiān)定、一心為民、變革創(chuàng)新、崇尚科技、安全暢通”的24字紅色電信精神，勇?lián)肫蟮恼呜?zé)任和社會(huì)責(zé)任。在10月17日緊急召開的疫情防控專項(xiàng)部署會(huì)上，中國電信懷化分公司黨委書記、總經(jīng)理黃生偉指出，網(wǎng)絡(luò)通信是保障城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素，要求對(duì)內(nèi)細(xì)化防控方案，壓實(shí)各方責(zé)任，對(duì)外做好服務(wù)支撐，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保懷化通信正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極滿足人民群眾的網(wǎng)絡(luò)和通信需求。
當(dāng)前是疫情防控關(guān)鍵期，中國電信懷化分公司堅(jiān)持以人民為中心，在嚴(yán)格落實(shí)市政府 “封閉禁足”的管控要求下，嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府關(guān)于疫情防控的工作部署，做好值班值守，云網(wǎng)操作中心、綜合維護(hù)中心、政企支撐中心、智家支撐中心、客戶調(diào)度中心、無線維護(hù)中心、工程建設(shè)中心等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)部門，每天約有50名人員隨時(shí)值守待命，確保通信保障、業(yè)務(wù)保障和信息服務(wù)工作萬無一失。一是重點(diǎn)加強(qiáng)疫情防控定點(diǎn)醫(yī)院、核酸檢測(cè)點(diǎn)、社區(qū)街道等區(qū)域以及防控應(yīng)急專線的網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)保障，全力支持政府開展疫情防控工作；二是加強(qiáng)對(duì)突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)問題的應(yīng)急處理能力，確保主城區(qū)全員核酸采樣檢測(cè)期間，手機(jī)健康碼掃碼正常，遇到問題快速響應(yīng)、快速解決；三是切實(shí)保障市民居家期間手機(jī)和家庭寬帶的通信需求，確保遠(yuǎn)程網(wǎng)課、遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議的穩(wěn)定運(yùn)行；四是發(fā)揮好通信企業(yè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，全力做好疫情防控公益宣傳、核酸檢測(cè)提醒、健康碼大數(shù)據(jù)支撐等工作。
下一階段，中國電信懷化分公司將進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，講政治、顧大局，積極作為、協(xié)同配合，充分發(fā)揮通信行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，按照防控工作總要求，扎實(shí)開展相關(guān)工作，持續(xù)結(jié)合5G技術(shù)和信息服務(wù)特點(diǎn)，充分利用信息化防控服務(wù)支撐手段，為堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)的全面勝利貢獻(xiàn)數(shù)智力量。（唐莉）
關(guān)鍵詞： 全力以赴
