鄭年孝、方典查 封面新聞 李玉泉
“什么，剛才我遭遇了跨境電信詐騙？！”3月7日黃昏，當(dāng)四川達(dá)州市大竹縣文星鎮(zhèn)居民馮某某的電話(huà)接通，被農(nóng)行大竹縣支行文星分理處內(nèi)勤行長(zhǎng)周文宇告知其當(dāng)日下午遭遇了一起來(lái)自境外緬甸的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)，他感到萬(wàn)分驚詫。
認(rèn)真傾聽(tīng)了周文宇的解釋后，馮某某這才清醒過(guò)來(lái)，確信自己剛剛遭遇了一場(chǎng)跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，繼而用飽含感激的話(huà)語(yǔ)，說(shuō)：“幸好你們動(dòng)作迅速，不然，我卡里的6萬(wàn)多元存款就被全部騙走了，太感謝你們了！”
原來(lái)，3月7日下午，正在忙碌著為客戶(hù)提供服務(wù)的農(nóng)行大竹縣支行文星分理處內(nèi)勤行長(zhǎng)周文宇突然收到一則來(lái)自大竹縣公安局反詐中心的緊急電話(huà)通知。
公安部門(mén)告知，經(jīng)反詐中心系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，大竹縣文星鎮(zhèn)一個(gè)居民馮某某正在與緬北一不明人員通話(huà)，其通話(huà)內(nèi)容涉及個(gè)人銀行卡賬戶(hù)資金劃轉(zhuǎn)，該居民涉嫌遭遇了跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。經(jīng)初步核查，該居民在農(nóng)行大竹縣支行文星分理處開(kāi)立有銀行卡賬戶(hù)，要求農(nóng)行臨時(shí)凍結(jié)馮某某名下的銀行卡賬戶(hù)，為其建立起資金“安全墻”。
事出緊急，務(wù)必爭(zhēng)分奪秒！接到公安部門(mén)通知后，周文宇立即放下手中的工作，將客戶(hù)馮某某正在遭遇跨境電信詐騙的情報(bào)通報(bào)給了柜面經(jīng)理魯知宜：“客戶(hù)馮某某疑似正在遭遇跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，縣公安局反詐中心要求立即臨時(shí)凍結(jié)其名下銀行賬戶(hù)，確保該居民的資金安全！”
柜面經(jīng)理魯知宜迅速地查出客戶(hù)馮某某名下的所有銀行卡賬戶(hù)，并打開(kāi)凍結(jié)界面。按照操作規(guī)程要求，不停地逐一刷新客戶(hù)賬戶(hù)交易流水界面，觀(guān)察客戶(hù)銀行卡賬戶(hù)的動(dòng)賬情況，一旦甄別出資金劃轉(zhuǎn)賬戶(hù)，便立即臨時(shí)凍結(jié)。
與此同時(shí)，周文宇急忙撥打客戶(hù)預(yù)留的聯(lián)系電話(huà)，但因一直占線(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法接通。情急之下，周文宇只好再次與大竹縣公安局反詐中心聯(lián)系溝通。民警告知，反詐中心內(nèi)部系統(tǒng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，馮某某此時(shí)正在與緬北一個(gè)不明人員通話(huà)，且發(fā)現(xiàn)馮某某在頻繁操作手機(jī)銀行，監(jiān)測(cè)信號(hào)顯示境外不法分子正在實(shí)施詐騙行為，而馮某某自己還渾然不知。
此時(shí)，農(nóng)行柜面經(jīng)理魯知宜在線(xiàn)甄別也發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)馮某某有一個(gè)存款金額為6萬(wàn)余元的銀行卡賬戶(hù)，幾分鐘前，向一個(gè)不明賬戶(hù)轉(zhuǎn)入100元，此筆小金額轉(zhuǎn)賬具有詐騙分子指導(dǎo)客戶(hù)馮某某測(cè)試轉(zhuǎn)賬可行性的嫌疑。為防止更大金額的資金轉(zhuǎn)出，按照反電信詐騙工作制度規(guī)定，農(nóng)行工作人員迅速對(duì)該銀行卡賬戶(hù)進(jìn)行了臨時(shí)凍結(jié)處理，為客戶(hù)賬戶(hù)筑起了“安全墻”。
據(jù)調(diào)查，在3月7日下午，大竹居民馮某某突然接到一個(gè)自稱(chēng)是公安人員打來(lái)的電話(huà)，該人員準(zhǔn)確說(shuō)出了其妻子的身份證號(hào)，并嚴(yán)肅指出馮某某的妻子已涉嫌參與詐騙，正在被調(diào)查。該人員說(shuō)，馮某某要排除自己是“共犯”的嫌疑，就必須按照要求協(xié)助調(diào)查，先將自己卡中的錢(qián)轉(zhuǎn)入“調(diào)查專(zhuān)用賬戶(hù)”，然后等待公安機(jī)關(guān)處理。
馮某某心里著急，未加以任何甄別，便按照“指示”將其一張有存的銀行卡賬戶(hù)里的100元資金轉(zhuǎn)入了該人員告知的“調(diào)查專(zhuān)用賬戶(hù)”，進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬可行性測(cè)試。然而，當(dāng)他準(zhǔn)備按照“指示”繼續(xù)將其賬戶(hù)中的剩余資金轉(zhuǎn)走時(shí)，銀行系統(tǒng)提示馮某某此銀行卡賬戶(hù)已被凍結(jié)。
馮某某急了，立即將這一新情況告訴那位不明人員。這一新情況讓一直指導(dǎo)馮某某的不明人員產(chǎn)生了騙局已被公安機(jī)關(guān)反詐中心識(shí)破的警覺(jué)，但他依然鎮(zhèn)定地指示馮某某等待后續(xù)通知，便掛斷了電話(huà)。
“剛掛斷電話(huà)，銀行工作人員的電話(huà)就打了進(jìn)來(lái)，告知我遭遇了電信詐騙。”采訪(fǎng)時(shí)，馮某某說(shuō)，真的是太及時(shí)了，不然辛辛苦苦存下的數(shù)萬(wàn)元就難說(shuō)了……
關(guān)鍵詞： 電信網(wǎng)絡(luò) 正在進(jìn)行
