近日，三星新款耳機(jī)疑似引發(fā)耳部炎癥一事引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。央視財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，韓國(guó)不少消費(fèi)者表示，在佩戴三星新款無(wú)線耳機(jī)后，耳朵出現(xiàn)流膿、結(jié)痂等癥狀。
據(jù)悉，有報(bào)道稱，消費(fèi)者在使用了三星耳機(jī)后，感覺(jué)耳朵非常不舒服，去醫(yī)院被診斷為外耳道炎，懷疑病因是該款耳機(jī)所使用的材質(zhì)所致。
不僅如此，中國(guó)蓋樂(lè)世社區(qū)，以及社交平臺(tái)微博上同樣有用戶反映此類問(wèn)題，而且癥狀基本類似。
“一月末預(yù)購(gòu)到的用了兩個(gè)月，三月底的時(shí)候開(kāi)始耳朵流水，用棉簽蘸酒精擦拭外耳道感覺(jué)有傷口，于是就去診所開(kāi)了點(diǎn)藥......”
有網(wǎng)友網(wǎng)友發(fā)帖稱，說(shuō)這些也不是為了要賠償，只希望三星不要拿顧客健康鬧著玩，認(rèn)認(rèn)真真把那些耳帽拿去檢測(cè)看看是否有毒物質(zhì)超標(biāo)，因?yàn)椴⒉皇侵挥兴粋€(gè)人這樣。大家癥狀驚人的一致，真的有問(wèn)題就去解決。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此類問(wèn)題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。
三星相關(guān)人士日前回應(yīng)表示，產(chǎn)品在上市前進(jìn)行的官方機(jī)構(gòu)測(cè)試中，已得到無(wú)有害物質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果，該耳機(jī)由于是入耳式耳機(jī)，因此出汗或濕氣可能導(dǎo)致出現(xiàn)上述問(wèn)題。
三星方面表示，正在確認(rèn)由于耳機(jī)結(jié)構(gòu)引發(fā)耳內(nèi)不適的可能性，并建議用戶定期給耳機(jī)清潔、消毒，佩戴時(shí)要保持耳內(nèi)干燥。
此外，三星在官網(wǎng)對(duì)耳機(jī)材質(zhì)做出說(shuō)明，特別是在配色過(guò)程中使用了丙烯酸酯，耳機(jī)的不銹鋼中使用了鎳成分，提示對(duì)相關(guān)物質(zhì)過(guò)敏的用戶避免長(zhǎng)時(shí)間佩戴。
