高投入收獲高產(chǎn)出，
海爾智家持續(xù)領(lǐng)跑市場
作者 | 曾響鈴
(資料圖片僅供參考)
文 |?響鈴說（xiangling0815）
科技創(chuàng)新，之于企業(yè)發(fā)展的“壓艙石”意義愈發(fā)凸顯。10月30日，海爾智家發(fā)布2022年三季報(bào)，其中營收、利潤實(shí)現(xiàn)了同期雙增長。值得關(guān)注的是，在大多企業(yè)選擇縮減研發(fā)投入、開源節(jié)流的當(dāng)下，海爾智家仍在持續(xù)加碼，在頭部企業(yè)中，研發(fā)投入的增長最高。
財(cái)報(bào)顯示，海爾智家前三季度研發(fā)投入為74.54億元，較去年同期猛增12.5億元。而今，海爾智家除了在產(chǎn)品科技持續(xù)投入以外，更在場景科技、生態(tài)科技的創(chuàng)新道路上不遺余力，以用戶所需的創(chuàng)新成果成為“用戶首選”，為自身打下了堅(jiān)固的市場基石，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場引領(lǐng)。
01
研發(fā)投入連年增長，經(jīng)營收入同步上揚(yáng)
人人都知道這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代。但只有親歷過的企業(yè)才明白，科技創(chuàng)新本質(zhì)是一場需要合理規(guī)劃、長期投入的拉力賽。
這些年來，海爾智家對(duì)于研發(fā)的投入逐年增長。數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2021年，海爾智家的研發(fā)投入分別為53.98億元、67.11億元、72.20億元和89.67億元。
現(xiàn)如今，海爾智家僅2022年前三季度研發(fā)投入已達(dá)到74.54億元，和去年同期相比猛增12.5億元，甚至已經(jīng)高于2020的全年投入，可見其對(duì)于研發(fā)的重視程度。
與此同時(shí)，橫向比對(duì)同期營收情況，從2019年的2007.6億元到2020年的2097.26億元，再到2021年的2275.6億元，你會(huì)發(fā)現(xiàn)海爾智家的研發(fā)投入與營收始終保持著正向增長。
可見，這種研發(fā)投入的增長是與營收增長同行的可持續(xù)布局，而非是“省出來”的結(jié)果。
02
研發(fā)聚焦產(chǎn)品、場景、生態(tài)科技，方向始終是用戶
科技創(chuàng)新往往是向什么領(lǐng)域創(chuàng)新，就在什么地方結(jié)果。那海爾智家的研發(fā)投入，到底投向哪了？
作為市場服務(wù)的提供者，企業(yè)科技創(chuàng)新的最終受益人永遠(yuǎn)都是用戶。同樣，海爾智家的研發(fā)投入不只是數(shù)字，而是面向用戶需求的持續(xù)重投：一直以來，海爾智家的科技創(chuàng)新始終與戰(zhàn)略同行，只為保證“用戶需求在哪，科技創(chuàng)新就在哪”。
在產(chǎn)品科技方面，海爾智家持續(xù)夯實(shí)原創(chuàng)科技引領(lǐng)，用顛覆性技術(shù)滿足用戶。無論是往年的細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮冰箱、雙子洗衣機(jī)、雙塔軟風(fēng)空調(diào)、防電墻熱水器、防干燒燃?xì)庠?，還是今年的平嵌冰箱、精華洗洗衣機(jī)、雙擎熱泵干衣機(jī)，海爾智家始終把科技創(chuàng)新放在首位，使得大部分原創(chuàng)技術(shù)成為了中國、乃至全球的標(biāo)桿，也讓海爾智家始終走在科技前沿。
但這不是海爾智家科技創(chuàng)新的全部。如今的海爾智家，正向著場景、生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型，完成物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“大象轉(zhuǎn)身”。而無論是向哪個(gè)方向轉(zhuǎn)身，沒有強(qiáng)大的研發(fā)能力做支撐，一切都是紙上談兵。因此，海爾智家持續(xù)增加的研發(fā)投入，支撐著其科技創(chuàng)新的視角率先轉(zhuǎn)向場景科技與生態(tài)科技。
場景科技需要豐富的產(chǎn)品、領(lǐng)先的聯(lián)動(dòng)和主動(dòng)服務(wù)的智慧體驗(yàn)，而這些無一不需要研發(fā)資源的迭代和支持。為了提升用戶生活體驗(yàn)，今年2月，海爾智家牽頭發(fā)布全球首個(gè)《自由嵌入式電冰箱》標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了從自由嵌入式到零距離自由嵌入式再到零距離平嵌電冰箱的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，引領(lǐng)家居一體化趨勢。
為了帶來更好的主動(dòng)服務(wù)，今年5月，海爾智家發(fā)布智家大腦屏，實(shí)現(xiàn)了真正的“類腦學(xué)習(xí)”，帶來“一屏管全屋”的智慧生活體驗(yàn)。正是因?yàn)橛袕?qiáng)大的研發(fā)能力做支撐，場景品牌三翼鳥在問世之初，就能提供全屋智慧全場景解決方案。
而生態(tài)科技除了要求海爾智家科技愈發(fā)成熟完善，還需要生態(tài)體系的不斷完善。海爾智家用科技創(chuàng)新打破產(chǎn)品邊界，搭建了全球首個(gè)衣物全生命周期的智慧管理生態(tài)平臺(tái)。一端連接用戶，提供衣物“洗、護(hù)、存、搭、購、收”全場景服務(wù)；一端連接行業(yè)，為企業(yè)提供從工廠生產(chǎn)端、門店銷售端到用戶家庭端的全流程物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案，最終實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化消費(fèi)需求的持續(xù)滿足。
03
高投入收獲高產(chǎn)出，海爾智家持續(xù)領(lǐng)跑市場
其實(shí)，研發(fā)一直是海爾智家戰(zhàn)略升維、市場引領(lǐng)的重要基石，也是其長期投入、著力深耕的關(guān)鍵板塊。創(chuàng)新的核心即“產(chǎn)出”，只有足夠豐富的領(lǐng)先成果、足夠高效的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，研發(fā)的重投才有價(jià)值。目前，海爾智家不僅收獲了發(fā)明專利占比NO.1、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量NO.1、工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)NO.1、國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)NO.1等一系列科技成果，更在不斷夯實(shí)市場引領(lǐng)優(yōu)勢。
因?yàn)楫a(chǎn)品科技的引領(lǐng)，海爾智家實(shí)現(xiàn)了冰箱、洗衣機(jī)、熱水器份額持續(xù)第一，且繼續(xù)大幅提升；洗碗機(jī)、干衣機(jī)、洗地機(jī)等新品類躍居頭部陣營。因?yàn)閳鼍翱萍嫉奶剿?，今年?季度三翼鳥門店上平臺(tái)占比增長146%、智家App日活增長39%、智家語音用戶日活增長157.5%。因?yàn)樯鷳B(tài)科技的深耕，用戶使用率、認(rèn)可度的提升也在帶動(dòng)海爾智家生態(tài)規(guī)模及收入的持續(xù)擴(kuò)大。今年前三季度，洗衣先生&潔神8㎡量子小店實(shí)現(xiàn)10倍于行業(yè)坪效、門店復(fù)購率增長63%，洗衣先生在青島的用戶服務(wù)數(shù)已突破46.8萬。
基于科技創(chuàng)新，海爾智家更在持續(xù)收獲用戶的認(rèn)可和支持，帶動(dòng)其市場數(shù)據(jù)持續(xù)高增。2022年前三季度，海爾智家實(shí)現(xiàn)營收1847億元，較2021年同期增長8.9%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤116.7億元，較2021年同期增長17.3%，利潤增幅兩倍于營收增幅。海爾智家增幅不僅穩(wěn)固，利潤增速還呈現(xiàn)逐季遞增態(tài)勢，其中第一季度增速為15.1%，第二季度為16.5%，第三季度增速已經(jīng)達(dá)到20.3%，勢頭正勁。
以高額投入驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化，以科技轉(zhuǎn)化賦能行業(yè)引領(lǐng)?？梢哉f，海爾智家的科技創(chuàng)新“重投入”與“高產(chǎn)出”已實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)，加速駛?cè)腚p引擎驅(qū)動(dòng)的高速增長區(qū)間。
松下幸之助說過，正確的經(jīng)營理念是任何時(shí)代都通用的東西。這對(duì)于始終以科技創(chuàng)新為基石、始終與用戶需求并行的海爾智家同樣適用。連年加碼的研發(fā)投入、連年上揚(yáng)的市場曲線，都在釋放同一個(gè)信號(hào)：科技創(chuàng)新不是無根之水，而始終與用戶需求緊緊相連。企業(yè)在創(chuàng)新上向用戶投之以桃，最終也將收獲市場的報(bào)之以李。
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