近日，雷軍在其個(gè)人微博轉(zhuǎn)發(fā)了自己接受央視紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《云頂對(duì)話》的視頻。一次深度的對(duì)話，包含了雷軍創(chuàng)業(yè)30年的思考。
當(dāng)年，18歲的少年因?yàn)榭催^(guò)《硅谷之火》這本書(shū)后，便一直懷揣一個(gè)“偉大”的夢(mèng)。30多年職業(yè)生涯，穿越PC、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新能源汽車等多個(gè)產(chǎn)業(yè)周期，持續(xù)創(chuàng)業(yè)成功者。
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一次創(chuàng)業(yè)成功并不難，難的是連續(xù)成功，雷軍算極少數(shù)。你看到創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)歷史的背后，也有無(wú)數(shù)個(gè)低谷的挫敗。
30年的沉浮凝結(jié)為一本《小米創(chuàng)業(yè)思考》，這本書(shū)來(lái)自于實(shí)踐，敢于揭開(kāi)傷痛，不雞湯，但是能讓你看到思考的力量。
如果說(shuō)《硅谷之火》是一本點(diǎn)燃無(wú)數(shù)年輕人夢(mèng)想的書(shū)，那么《小米創(chuàng)業(yè)思考》則是一本幫助年輕人去實(shí)踐夢(mèng)想的工具書(shū)。
雷軍是如何思考的，又如何將思考轉(zhuǎn)化為行動(dòng)？十一期間，懂懂又翻看了一遍《小米創(chuàng)業(yè)思考》，有幾點(diǎn)感觸頗深，記錄下來(lái)與年輕的創(chuàng)業(yè)者們分享。
「01」
停下來(lái)，跳出來(lái)
“你所經(jīng)歷的挫折、失敗，甚至那些看似無(wú)意義消磨時(shí)間的事情，都將成為你最寶貴的財(cái)富?！?/strong>
我們都知道，創(chuàng)業(yè)的成功率極低，失敗卻比比皆是。在懂懂看來(lái)，這本書(shū)最與眾不同之處在于，除了成功的經(jīng)驗(yàn)，更是揭開(kāi)了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一次次挫折、失敗。雷軍用實(shí)踐告訴讀者，挫折當(dāng)前時(shí)應(yīng)該如何思考。
雷軍在帶領(lǐng)金山公司的過(guò)程中遇到過(guò)兩次重創(chuàng)，兩次都給了他重新思考、重新起跳的機(jī)會(huì)。
一是歷經(jīng)三年做出了國(guó)產(chǎn)軟件，但是用戶不買(mǎi)賬，為此雷軍不得不親自去中關(guān)村站柜臺(tái)。那一次雷軍意識(shí)到，自以為是的高科技不是高科技，重要的是要看用戶需要什么。創(chuàng)業(yè)，不是你想做什么，而是要看用戶要什么。在中關(guān)村站柜臺(tái)的經(jīng)歷，讓雷軍對(duì)用戶需求導(dǎo)向理解更深刻，同時(shí)對(duì)零售的本質(zhì)有了自己的認(rèn)知，這也是小米后來(lái)做新零售可以與眾不同的一個(gè)基礎(chǔ)。
二是WPS碰上Office，金山與微軟正面剛。死磕微軟三四年，WPS沒(méi)拿到多少成果，再環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)大家都忙著去做互聯(lián)網(wǎng)了，金山很努力，但是努力的方向不對(duì)，已經(jīng)被時(shí)代甩下。那一次被微軟暴擊，雷軍感到迷茫、彷徨，短暫地離開(kāi)金山半年時(shí)間。酒吧街買(mǎi)醉蹦迪，泡CFIDO網(wǎng)絡(luò)論壇的消磨時(shí)光，抽身而出的他有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)更廣闊的世界——互聯(lián)網(wǎng)。
從軟件走向互聯(lián)網(wǎng)，金山孵化了卓越網(wǎng)。這一次的創(chuàng)業(yè)是成功的，也是“失敗”的。成功之處在于，理解了零售的本質(zhì)，懂得互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性，卓越迅速成為中國(guó)最大的B2C網(wǎng)站。但是，那是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，基礎(chǔ)設(shè)施不完備，用戶習(xí)慣沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)，這一切都需要燒錢(qián)。雖然是市場(chǎng)第一，但是已經(jīng)沒(méi)錢(qián)可燒，只好將卓越賣(mài)給國(guó)際巨頭亞馬遜，錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)最佳時(shí)機(jī)。“在那個(gè)痛苦中，我就在思考，我們做對(duì)了什么，做錯(cuò)了什么，未來(lái)還有沒(méi)有機(jī)會(huì)?！?strong>那一次雷軍最大的收獲就是想明白了光有勤奮和努力是不夠的，重新審視“趨勢(shì)”的重要性，這也有了后來(lái)的“風(fēng)口上的豬”之說(shuō)。
金山IPO之后，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由的雷軍離開(kāi)了金山。金山IPO之路頗為曲折，雷軍卸下重任后兩年多時(shí)間處于半退休狀態(tài)，有機(jī)會(huì)又一次停下來(lái)思考。那個(gè)期間，雷軍作為天使投資人，接觸了大量互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)有了新的認(rèn)知，預(yù)見(jiàn)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)。同時(shí)，隨著自己的閱歷與歲數(shù)增長(zhǎng)，人要突破中年危機(jī)，他覺(jué)得可以做一份更大的事業(yè)。
從這本書(shū)中，可以看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一次次揭開(kāi)過(guò)往的傷巴，把那些真實(shí)的故事展現(xiàn)給讀者，告訴他們?cè)谕纯嗪兔悦Ｖ校灰艞壦伎?，要認(rèn)真分析外部環(huán)境的機(jī)遇、反省自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、找到突破的方向。
幾次低谷，其實(shí)是雷軍創(chuàng)業(yè)史上最大的財(cái)富。每一次遇到瓶頸，停下來(lái)思考，跳出來(lái)思考，不一樣的視角看到不一樣的世界，完成一次蛻變。
「02」
終局意識(shí)、本質(zhì)思維
“不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。”
創(chuàng)業(yè)路上，會(huì)遇到無(wú)數(shù)個(gè)決策瞬間。有些問(wèn)題很難決策，特別是一些長(zhǎng)期戰(zhàn)略，還有一些復(fù)雜問(wèn)題看不清，如何決策？在這本書(shū)里，雷軍通過(guò)一些故事告訴你決策的邏輯。
金山IPO算是一個(gè)小成，小米是最快進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司算是一次大成。事業(yè)財(cái)富雙豐收的雷軍，要不要止步？
造車，是一件比造手機(jī)更難的事，挑戰(zhàn)更大，周期也更長(zhǎng)。小米成立于2010年，第一部手機(jī)是2011年底下線，2014年小米就成為了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)第一。如果造車，不要說(shuō)三四年能成為市場(chǎng)第一，三四年時(shí)間能造出一輛車來(lái)就不錯(cuò)。要不要造車的課題擺在案頭，雷軍是怎么決策的？
除了大量的走訪、調(diào)查，雷軍進(jìn)行了三個(gè)層面的終局推論：第一層，對(duì)公司業(yè)務(wù)終局會(huì)有怎樣的影響？第二層，智能電動(dòng)汽車的行業(yè)終局是什么？第三層，戰(zhàn)略決策的根本檢驗(yàn)依據(jù)是什么？這三個(gè)層面是如何推論的，大家可以在書(shū)中尋找更具體的答案。
通過(guò)這個(gè)故事，雷軍告訴創(chuàng)業(yè)者：戰(zhàn)略思考中的終局意識(shí)，是創(chuàng)業(yè)者、管理者的核心能力。因?yàn)橛薪K局意識(shí)，才能真正把握風(fēng)口，順勢(shì)而為。
創(chuàng)辦小米時(shí)，如何定位小米，是關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)期命運(yùn)的重要決策，雷軍又是如何思考的？雷軍的經(jīng)驗(yàn)是回歸本質(zhì)去決策。在他看來(lái)，決定企業(yè)生死存亡的企業(yè)的根基，最需要領(lǐng)導(dǎo)者在做頂層設(shè)計(jì)時(shí)想清楚。小米，不能用一家手機(jī)公司、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、IoT公司來(lái)定義，這都不足以支撐小米長(zhǎng)期的發(fā)展。
在小米成立之初，雷軍就定下小米是一家技術(shù)立業(yè)的科技公司，技術(shù)就是小米的綱領(lǐng)?！翱萍脊尽迸c“交付科技產(chǎn)品的公司”之間最本質(zhì)的不同就是：用技術(shù)自我實(shí)現(xiàn)，而不是依靠合作方供給，縫補(bǔ)拼貼將就著用。
因?yàn)槭强萍脊荆炀土诵∶椎墓こ處熚幕?，打造出一個(gè)又一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)出眾的極致產(chǎn)品。也因?yàn)槭强萍脊?，小米必須造車，如果不造車就不能走要技術(shù)的最前沿。
小米從創(chuàng)辦之初就倡導(dǎo)性價(jià)比，這也導(dǎo)致小米長(zhǎng)期被誤讀。在很多人看來(lái)，價(jià)格低與品質(zhì)差相關(guān)聯(lián)，不懂小米的人以此來(lái)攻擊。但是，用戶是用腳投票的，小米手機(jī)落地后快速打破原有市場(chǎng)格局，成為贏家，并且還因?yàn)樾詢r(jià)比加速了智能手機(jī)的普及速度。在手機(jī)之后，憑借性價(jià)比，打造了移動(dòng)電源、空氣凈化器、平衡車、小米電視等一個(gè)又一個(gè)爆品。
為什么有那么多人誤解，小米的產(chǎn)品依然得到用戶的認(rèn)可？這是第一性原理，即撥開(kāi)事物一層一層的表象，看到里面的本質(zhì)。從人性的本質(zhì)、需求的本質(zhì)來(lái)看，用戶對(duì)商品最本質(zhì)的期望就是物美價(jià)廉，所以小米定下“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”宗旨。
“我覺(jué)得性價(jià)比是商業(yè)圣經(jīng)，所有公司的競(jìng)爭(zhēng)法寶?！币?yàn)槎床毂举|(zhì)，小米贏得了用戶的心，也贏得了市場(chǎng)。
這本書(shū)有，記錄了很多個(gè)戰(zhàn)略決策的思考過(guò)程。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中難以決策時(shí)，可以用終局思維，以終局定策略，也可以回到原點(diǎn)、回歸本質(zhì)，以初心做選擇。
「03」
進(jìn)階與迭代
“改改改改再改改”
沒(méi)有一個(gè)理論是可以適用在所有的產(chǎn)業(yè)背景、產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的，能夠讓一個(gè)企業(yè)一直走下去，這需要企業(yè)家不停地思考，認(rèn)知進(jìn)階和理論迭代。
“改改改改再改改”，這是在小米內(nèi)部常常聽(tīng)到的一句話，每個(gè)人都習(xí)以為常。而這背后，就是不停地思考，不停地進(jìn)化。
小米的產(chǎn)品觀里有很重要的一條就是追求極致。雷軍很早就說(shuō)過(guò)，要做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品，能讓用戶尖叫的產(chǎn)品，一定是要超出用戶的預(yù)期，這就要把產(chǎn)品做到極致。雷軍認(rèn)為，極致就是做到自己能力的極限，達(dá)到別人做不到的高度。
產(chǎn)品發(fā)布前，改改再改改，哪怕能再優(yōu)化一點(diǎn)也不放棄；產(chǎn)品發(fā)布后，也要根據(jù)用戶反饋持續(xù)更新，一代代迭代改善，優(yōu)化、進(jìn)步。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在每一次小米發(fā)布會(huì)的演講，雷軍都當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)打磨，追求極致。發(fā)布會(huì)的PPT，有時(shí)候會(huì)改上百次，甚至在雷軍上臺(tái)前都有可能再改一版。
極致對(duì)于這家企業(yè)來(lái)說(shuō)已成為一種習(xí)慣。不到最后一刻，團(tuán)隊(duì)的任何一人都不會(huì)停止思考與打磨。
不停地思考，思想也在不斷進(jìn)步。對(duì)于風(fēng)口理論，雷軍也在實(shí)踐中進(jìn)行了迭代。
在早期，雷軍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只要聰明加勤奮就可以天下無(wú)敵，無(wú)所謂風(fēng)口與趨勢(shì)。只要練就能力，就可以逢山開(kāi)路遇水搭橋，戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克。后來(lái)雷軍提出“風(fēng)口上的豬”，強(qiáng)調(diào)趨勢(shì)的重要性，但這也引起一些人的誤會(huì)，認(rèn)為這是投機(jī)。在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候，雷軍又重新闡釋了“風(fēng)口上的豬”——這句話的主語(yǔ)是豬，本意是說(shuō)在進(jìn)入新領(lǐng)域、尋找新機(jī)會(huì)時(shí)，放低姿態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，既要埋頭苦干，也要把握時(shí)機(jī)，順勢(shì)而為。
從“天下無(wú)敵”到“姿態(tài)低到底”，凝結(jié)了雷軍踩準(zhǔn)風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)心法。此外，書(shū)中還有關(guān)于踏準(zhǔn)風(fēng)口更詳盡的思考邏輯：首先你要知道，臺(tái)風(fēng)來(lái)不來(lái)？什么時(shí)候來(lái)？從哪里來(lái)？在風(fēng)來(lái)之前，大多數(shù)能上天的豬都是做好了準(zhǔn)備的。其次，豬在風(fēng)口上時(shí)，如果沒(méi)有足夠的能力，很快會(huì)掉下來(lái)?！靶∶自?jīng)引發(fā)過(guò)一個(gè)風(fēng)口，切身體驗(yàn)再深刻不過(guò)了。”雷軍的思考邏輯，都來(lái)自于實(shí)踐。
迭代也包括修正。初期的思考可能不完整，或是不正確，在后期的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修正。
2019年，小米提出實(shí)施“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略。但是在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依然是小米的核心，AIoT是圍繞小米手機(jī)而布局，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。這兩者之間不應(yīng)該是加法，而是乘法，AIoT業(yè)務(wù)要成為手機(jī)業(yè)務(wù)的催化劑、助燃劑，滲透更多場(chǎng)景、贏得更多的用戶，獲得海量的流量和數(shù)據(jù)，成為小米商業(yè)模式的護(hù)城河。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，一年后及時(shí)將戰(zhàn)略調(diào)整為“手機(jī) x AIoT”。
這本書(shū)中很多故事，告訴你思考永無(wú)止境，并且是在實(shí)踐中不斷進(jìn)階的、迭代的。
「04」
與思考相匹配的行動(dòng)
“干就是了！”
雷軍創(chuàng)業(yè)中不僅勤于思考，更加實(shí)干，用行動(dòng)來(lái)匹配思考，把每一個(gè)思考的結(jié)論都化為行動(dòng)，用行動(dòng)去落實(shí)、去驗(yàn)證，通過(guò)行動(dòng)將思考成果化?！案删褪橇恕笔抢总姾苤囊痪淇陬^禪。
其實(shí)，實(shí)干是所有創(chuàng)業(yè)者必須具備的精神，只勾畫(huà)戰(zhàn)略不落地實(shí)施，或是不能完整地落地，所謂的創(chuàng)業(yè)就只能是畫(huà)餅。
《云頂對(duì)話》專訪雷軍時(shí)，一條不經(jīng)意的對(duì)談意外等上熱搜，#雷軍稱微博都是自己發(fā)的#光受熱議。很多CEO的微博都是由公司專門(mén)的人員代為打理，只是企業(yè)宣傳的一個(gè)出口。而雷軍則是將微博看作與用戶交流、溝通的窗口，所以不僅發(fā)微博親歷親為，還要看用戶的評(píng)論、并且與用戶互動(dòng)。這增加了很多工作量，也占用大量的時(shí)間和精力，但是這樣才能知道用戶在關(guān)心什么，才有對(duì)用戶的體感。
實(shí)干是雷軍身上最重要的一個(gè)標(biāo)簽。說(shuō)干就干，重要的事親自干，花費(fèi)再多時(shí)間也要干好。比如書(shū)中提到小米的人才觀：事業(yè)很難，光能干還不夠，企業(yè)一定要找有共同的愿景、有能力、有責(zé)任心的人，找不需要管理者敦促就能自驅(qū)動(dòng)、自己干的人。招到這樣的人才，看簡(jiǎn)歷是不夠的，需要對(duì)人深入了解。
在小米創(chuàng)業(yè)初期，雷軍大量的經(jīng)歷都花在了招聘上。有一次為了搞定一個(gè)工程師，雷軍在2個(gè)月時(shí)間里跟他談了10次，好幾次都超過(guò)了10小時(shí)，而核心團(tuán)隊(duì)加起來(lái)談了17次。雷軍總結(jié)自己招攬人才經(jīng)驗(yàn)，就是要臉皮厚。人家三顧茅廬，他可以三十顧茅廬，不管什么辦法，搞得定人才的就是好辦法。
當(dāng)企業(yè)遇到困難的時(shí)候，更考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家的實(shí)干精神。金山IPO后發(fā)展遇到瓶頸，雷軍重新掛帥，梳理戰(zhàn)略，帶領(lǐng)金山重回增長(zhǎng)軌道。小米2014年在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)登頂后，2015-2016年手機(jī)業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)，業(yè)務(wù)下滑，2016年雷軍親自上陣負(fù)責(zé)研發(fā)和供應(yīng)鏈，主抓交付、創(chuàng)新與質(zhì)量三大問(wèn)題，2017年小米重返增長(zhǎng)軌道，創(chuàng)造了手機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)奇跡。
創(chuàng)辦小米，雷軍當(dāng)年因?yàn)椤豆韫戎稹范壬年P(guān)于“偉大”的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。按照常人的理解，他可以功成身退。即使小米公司一定要做電動(dòng)汽車，雷軍也不必再親歷親為，可以請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，可以投資、孵化，也可以隔空遙控。但是這一次，實(shí)干家雷軍依然選擇親自下場(chǎng)，押上全部的身家和前半輩子的積累，再“干”一場(chǎng)。
實(shí)干在細(xì)節(jié)處。造車對(duì)于雷軍而言，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，雷軍以小學(xué)生心態(tài)，去認(rèn)真學(xué)習(xí)每一件事，甚至為了更懂車，計(jì)劃去開(kāi)賽道，“我不知道別的老板怎么做的，反正我對(duì)我的要求是我要懂?！憋@然，小米造車，雷軍不僅是總規(guī)劃師，更是一線的指揮官。
這本書(shū)里的故事告訴我們，所有的思考，都要通過(guò)行動(dòng)產(chǎn)生力量，轉(zhuǎn)化為最終的成功。
【結(jié)束語(yǔ)】
《小米創(chuàng)業(yè)思考》像是雷軍的創(chuàng)業(yè)日記，30年創(chuàng)業(yè)的故事貫穿其中，告訴你雷軍是如何思考的，如何進(jìn)階的，又如何將思考轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。讀這本書(shū)的感覺(jué)就是不華麗、不雞湯，但是雷軍用真心記錄的真實(shí)歷程，滿滿的真誠(chéng)。
這本書(shū)，讓我們可以從雷軍身上看到夢(mèng)想的力量和努力的結(jié)果，給更多創(chuàng)業(yè)者和年輕人以鼓勵(lì)，尋找前行的方向與力量。
關(guān)鍵詞： 穿越周期的心法雷軍告訴你如何深入思考
