2019年，俞敏洪寫(xiě)下一本書(shū)《我曾走在崩潰的邊緣》，這本書(shū)言辭樸實(shí)，講述了他與新東方的跌宕起伏，讓外界真實(shí)看見(jiàn)一個(gè)企業(yè)走向成功所要經(jīng)歷的磨難和困難。
那時(shí)候，俞敏洪是草根出身的成功偶像，新東方也是教培領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
(資料圖)
誰(shuí)也沒(méi)想到，時(shí)隔兩年后，俞敏洪和新東方就真的走到了崩潰的邊緣。
01.
雙減：新東方的崩潰邊緣
2021年7月23日，“雙減”政策的落地。
作為行業(yè)龍頭的新東方自然不可幸免，短短兩三個(gè)月，公司市值下跌90%，營(yíng)收減少80%，員工辭退6萬(wàn)人，退學(xué)費(fèi)、員工辭退補(bǔ)償、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近200億人民幣。
9月17日，俞敏洪在內(nèi)部高管會(huì)議上說(shuō)，秋季課程結(jié)束后將停止小學(xué)和初中學(xué)科業(yè)務(wù)的線下招生，各個(gè)城市接下來(lái)也將逐步關(guān)閉教學(xué)點(diǎn)。
接下來(lái)就開(kāi)始嘗試素質(zhì)教育等新方向，“大不了嘗試所有業(yè)務(wù)都失敗了，新東方賬上沒(méi)錢(qián)了，我們喝頓大酒就散伙?！?/p>
那時(shí)候絕望崩潰的情緒籠罩了整個(gè)新東方，甚至俞敏洪也發(fā)了條朋友圈：“教培時(shí)代結(jié)束，新東方退租了部分校區(qū)，把將近80000套桌椅捐給了農(nóng)村的中小學(xué)。”
教培時(shí)代隨著新的政策落下帷幕，那新東方是否也會(huì)隨之落幕呢？
02.
從教育行業(yè)到農(nóng)產(chǎn)品直播
“雙減”過(guò)后，轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫，新東方未來(lái)的路在哪里？
當(dāng)下最頂流的行業(yè)當(dāng)屬是“直播行業(yè)”，而農(nóng)民出身的俞敏洪，第一時(shí)間就想到了能不能將“農(nóng)產(chǎn)品”和“直播”相結(jié)合，為新東方探索出一條新的道路。
2021 年 9 月，董事長(zhǎng)俞敏洪在高管會(huì)上，俞敏洪正式提出了做農(nóng)業(yè)的想法。“很多大主播一年能賣(mài)一百多個(gè)億，我?guī)е鴰资畟€(gè)老師做直播是不是一年也能做上百億？”
但這個(gè)想法得到的是所有人的反對(duì)，當(dāng)時(shí)董事會(huì)和總裁辦公室?guī)缀鯖](méi)人覺(jué)得是靠譜的，除了接下這個(gè)任務(wù)的新東方在線CEO，孫東旭。
接著孫東旭，他火速開(kāi)始在公司內(nèi)部征集想要轉(zhuǎn)型做主播的老師，董宇輝就是第一批報(bào)名的老師之一，他們現(xiàn)在不再是一名老師，也是名為 “東方甄選”團(tuán)隊(duì)的一員。
剛開(kāi)始的直播，其實(shí)很不順利。每次直播間只有三四十人，即便是俞老師出現(xiàn)，直播間才有 1 萬(wàn)人。
直播間的負(fù)面反饋?zhàn)屧诖驌魣F(tuán)隊(duì)們的信心：這個(gè)主播為什么這么丑？說(shuō)英語(yǔ)怎么這么奇怪？即便是后來(lái)爆火網(wǎng)絡(luò)的董宇輝也曾找到領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)了想要放棄的念頭。
但就在2021年6月8晚上，“東方甄選”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來(lái)了。這一天，東方甄選的粉絲量在經(jīng)歷半年緩慢的攀爬后，到達(dá)了 100萬(wàn)，遠(yuǎn)談不上成功的滋味，只是走過(guò)了一個(gè)里程碑。
但讓意料之外的是，這群文質(zhì)彬彬賣(mài)貨的老師，也引起了抖音的注意。
通過(guò)算法和流量制造現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅，是抖音扶持新內(nèi)容的常見(jiàn)做法。在直播領(lǐng)域，這種方式在兩年前羅永浩加入抖音時(shí)被初次驗(yàn)證，最近一次被成功運(yùn)用的成果是劉畊宏的全民熱點(diǎn)。
而當(dāng)時(shí)劉畊宏的粉絲已經(jīng)到達(dá)7000 萬(wàn)，不再需要流量上的補(bǔ)充和支持。而羅永浩也在宣布淡出直播，抖音也開(kāi)始需要塑造新的熱點(diǎn)：東方甄選。
因而在6月9日，抖音開(kāi)始向“東方甄選”給予流量扶持，他們過(guò)去曾用了半年達(dá)到了100萬(wàn)的粉絲量。而這一次只用了三天，粉絲量就飆升至1000萬(wàn)！
當(dāng)月，東方甄選直播間銷(xiāo)售額 6.81 億，是全抖音平臺(tái) 6 月唯一一個(gè)銷(xiāo)售額破 6 億的直播間！
03.
我的理想和價(jià)值觀是一個(gè)整體
盡管此前團(tuán)隊(duì)定下的 KPI，一年完成兩千萬(wàn) GMV，現(xiàn)在已經(jīng)提前完成。俞老師也曾說(shuō)允許東方甄選每年虧一個(gè)億，但是沒(méi)想到今年就盈利了。
面對(duì)一片大好的局面，東方甄選團(tuán)隊(duì)此刻猶如上滿弦的時(shí)鐘，連軸轉(zhuǎn)，去農(nóng)場(chǎng)實(shí)體探訪，更加嚴(yán)格地篩選產(chǎn)品，整理直播內(nèi)容、排練，將一分鐘分成兩半用。
畢竟，流量驟起后帶來(lái)了更復(fù)雜的局面。暴漲的需求考驗(yàn)著供應(yīng)鏈，一旦無(wú)法承接住這些需求，容易破壞口碑。
很多人也困惑，為什么這么多直播間，唯獨(dú)“東方甄選”能夠爆紅呢？
答案也許還是藏在俞敏洪的《我曾走在崩潰的邊緣》書(shū)里： “我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)，就是做任何一件事情，一定要把它跟你的理想和價(jià)值觀連在一起?！?/p>
也正是助人的理想和助農(nóng)的價(jià)值觀聯(lián)系在了一起，也就有了“東方甄選”。這也讓它的直播間，不像是人聲鼎沸的菜市場(chǎng)，更像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的家。
工作累了，進(jìn)來(lái)看看，聽(tīng)主播聊聊天，學(xué)點(diǎn)知識(shí)，聊會(huì)家常。如果覺(jué)得東西不錯(cuò)，再買(mǎi)點(diǎn)東西就好了。
俞敏洪老師也在爆火后分享到：“我們存在的價(jià)值是認(rèn)真走向農(nóng)村，借著我們的直播間，讓更多人能看到農(nóng)村，看到農(nóng)民，也能看看祖國(guó)的大好河山?！?/p>
做正確有價(jià)值的事情，持續(xù)地做下去。
這或許也是
新東方無(wú)數(shù)次走在崩潰邊緣，
又總能化險(xiǎn)為夷的秘密。
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