- Sept. 02, 2022 -
借助軟硬服一體優(yōu)勢，為開發(fā)者提供出海新增量。
“OPPO作為終端設(shè)備、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者，將和中國出海開發(fā)者一道，將中國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)積累和運營經(jīng)驗帶到全球各個市場，尋求新的增長點?！?/p>
(資料圖片僅供參考)
——OPPO互聯(lián)網(wǎng)海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 陳勁波
互聯(lián)網(wǎng)出海已非選擇，而是必須。
在近年來興起的“大航海時代”中，無數(shù)開發(fā)者成功突破海外巨頭封鎖占領(lǐng)市場高地，證明了中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運營能力在全球市場的競爭力。以游戲行業(yè)為例，據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示，2021年共42款中國手游在海外市場的收入超過1億美元。
但是進入出海下半場后，僅有“量”的野蠻生長難以保證長勝，“質(zhì)”與“量”兼具方是最優(yōu)解。如何幫助開發(fā)者在海外實現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型突圍，挖掘新的增長點？OPPO給出了自己的答案。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總裁 趙梁
在8月30日-31日舉辦的2022 OPPO開發(fā)者大會上，OPPO首次分享了在互聯(lián)網(wǎng)出海領(lǐng)域的全新布局與成果，重點談到OPPO在海外市場搭建起多產(chǎn)品生態(tài)矩陣，通過全場景分發(fā)以及本地化運營的核心能力，為出海開發(fā)者提供更高效的解決方案，一站式賦能游戲、應(yīng)用、內(nèi)容等開發(fā)者扎根海外市場。
軟硬服一體化生態(tài)優(yōu)勢凸顯，OPPO提供增長新路徑
從硬件來看，OPPO在全球市場具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢，手機出貨量位居全球前列，覆蓋歐洲、東南亞、南亞、中東非等多個主要市場。參考市場研究機構(gòu) Canalys 數(shù)據(jù)，OPPO二季度出貨量全球第四，在東南亞以18%的市場份額穩(wěn)居第二，在歐洲市場也保持穩(wěn)定增長。硬件出海的成功，也意味著基于成熟的技術(shù)能力和海外市場經(jīng)驗，OPPO在海外已有廣泛的品牌聲譽與用戶基礎(chǔ)。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)海外業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 陳勁波
在硬件基礎(chǔ)上，OPPO也著力打造軟件生態(tài)，積累起廣泛用戶基礎(chǔ)。目前，ColorOS 全球月活躍用戶數(shù)5億+，覆蓋40多個國家，有效助力開發(fā)者觸達多層次的用戶；同時，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上，OPPO搭建覆蓋應(yīng)用、游戲、內(nèi)容的海外生態(tài)產(chǎn)品矩陣，包括軟件商店、Games （HeyTap Games）、瀏覽器、主題商店等應(yīng)用，目前已實現(xiàn)超過33億應(yīng)用年分發(fā)量，超20億次的單日內(nèi)容曝光量。
借助硬件規(guī)模優(yōu)勢、軟件用戶基礎(chǔ)以及全面服務(wù)布局，OPPO為中國開發(fā)者“走出去”夯定了堅實的基礎(chǔ)，也打開了助力新增長的想象空間。
出海第一步，深入洞察本地市場
從基礎(chǔ)的語言翻譯、到深度理解跨文化差異和洞察用戶喜好，從產(chǎn)品開發(fā)，到營銷和運營，本地化是開發(fā)者進入海外市場的第一道門檻，也是長線增長的支柱。為提升出海增長的質(zhì)量和效果，出海的關(guān)鍵第一步便是深入了解目標(biāo)市場。
為幫助開發(fā)者解決本地化運營難的痛點，OPPO沉淀了扎實的能力。首先在團隊的搭建上，OPPO在海外多個主要區(qū)域均部署了本地運營的團隊，其中單在印度東南亞地區(qū)，本地運營團隊20人、本地游戲編輯團隊50人，幫助開發(fā)者更深入洞察用戶需求，提供更高效的服務(wù)支撐，以海外軟件商店為例，其全新的高品質(zhì)圖文專欄 APPmazing 通過本地編輯來撰寫推薦文章，更好地幫助應(yīng)用開發(fā)者觸達用戶，實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)到了解到下載的全流程。
同時OPPO針對不同地區(qū)的節(jié)日、熱點等事件，從構(gòu)建用戶畫像和標(biāo)簽、個性化精準(zhǔn)推薦，再到多應(yīng)用聯(lián)動運營、收集用戶調(diào)研，形成了完整閉環(huán)運營和持續(xù)迭代能力，助力開發(fā)者實現(xiàn)精細(xì)化投放與運營。
OPPO海外業(yè)務(wù)本地化運營能力
典型案例是OPPO與電商平臺 Lazada 在開齋節(jié)的深度合作。開齋節(jié)是東南亞地區(qū)最重要的節(jié)日之一，相當(dāng)于中國的農(nóng)歷新年，為助力 Lazada 活動覆蓋東南亞六國，實現(xiàn)“沖量”增長，OPPO進行了深度本地化定制合作，前期通過與海外本地員工深度探討，充分了解當(dāng)?shù)靥厣幕槍π圆邉澚思瘜毾?、拍照慶祝等互動玩法活動。上線期間，每天曝光比平時增加10倍，點擊率增加8倍，創(chuàng)OPPO與開發(fā)者合作的歷史新高，真正意義上實現(xiàn)雙方合作共贏。
作為東南亞領(lǐng)先的電商平臺，Lazada 依然能夠借助OPPO的本地化運營能力實現(xiàn)突破性增長，也足見深挖細(xì)掘本地市場與用戶潛力的無限可能。
全場景高效分發(fā)，持續(xù)拓展流量觸點
Lazada 案例的成功背后，除了深度本地化運營，OPPO也推出了創(chuàng)新合作模式，通過打通海外業(yè)務(wù)全場景，幫助活動實現(xiàn)了超高曝光。
粗放式“買量”已經(jīng)成為過去，當(dāng)前出海開發(fā)者需要從基礎(chǔ)的場景渠道觸達方式向"質(zhì)"與"量"的內(nèi)容精細(xì)化運營再升級，力求精準(zhǔn)化營銷。
對此，OPPO將國內(nèi)已形成的一套成熟分發(fā)模式——“全場景運營”復(fù)制到海外，通過將內(nèi)容和服務(wù)能力相結(jié)合，通過OPPO端內(nèi)的優(yōu)質(zhì)媒體渠道，幫助出海開發(fā)者高效、精準(zhǔn)定向的分發(fā)給海外超2.5億的活躍用戶。
OPPO全場景運營模式
依托生態(tài)多渠道互融的優(yōu)勢，OPPO的全場景資源協(xié)同線上線下，開放規(guī)模化的流量資源。其中線上包含軟件商店、主題商店、瀏覽器、鎖屏雜志等生態(tài)入口，以及PUSH推薦、紅點角標(biāo)、預(yù)裝等手機廠商獨有的系統(tǒng)能力，線下則基于多品牌硬件資源拓展終端門店渠道，真正助力開發(fā)者實現(xiàn)用戶觸達面的最大化。
與此同時，全場景的運營推廣也將更豐富的內(nèi)容玩法帶給用戶，基于不同渠道的屬性以及對用戶喜好的洞察，OPPO幫助開發(fā)者定制多元推廣內(nèi)容，通過高質(zhì)量的內(nèi)容實現(xiàn)目標(biāo)用戶的長效溝通和運營。
在廣度上，流量場景全覆蓋；深度上，內(nèi)容價值加持，基于全場景運營策略O(shè)PPO為開發(fā)者提供了“精準(zhǔn)全”的用戶增長及運營平臺，是助力轉(zhuǎn)化增效的核心利器。
精細(xì)化運營加碼，長線留存用戶
除了進入市場、找準(zhǔn)用戶，更要幫助開發(fā)者留住用戶并持續(xù)創(chuàng)造價值，這無疑需要做好精細(xì)化運營。
這一方面，OPPO海外游戲率先做了突破，以“工具+社區(qū)”的全新模式打造首款游戲內(nèi)容社區(qū)平臺——Games，通過打通游戲內(nèi)的側(cè)邊欄和游戲外社區(qū)的兩端能力，幫助用戶去玩好游戲。
OPPO海外游戲社區(qū)-Games
社區(qū)的運營具有聚集性、內(nèi)容輸出及刺激消費等特征，讓相同興趣的人更高效的聚合起來，那對于開發(fā)者而言，可以幫助他們精準(zhǔn)鏈接高價值游戲玩家，并實現(xiàn)后鏈路的沉淀轉(zhuǎn)化。目前Games日活已達到230萬，活躍次留為72%，出色的數(shù)據(jù)下，Games 顯然已成為東南亞地區(qū)用戶粘性最高的游戲社區(qū)。
同時基于Games平臺，OPPO與游戲開發(fā)者間的合作不只是預(yù)約到首發(fā)期的流量分發(fā)，更重要的是通過提供技術(shù)和內(nèi)容支持，以及本地化運營體系合作，為開發(fā)者提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的運營賦能，真正幫助開發(fā)者提升產(chǎn)品口碑和用戶留存。
攜手開發(fā)者揚帆起航，探索新增量
關(guān)鍵詞： 增量難尋、市場難入OPPO提供出海破局新思路
