羅敏也許沒(méi)有想到，自己再一次走紅，大眾投來(lái)的依然是罵聲。
7月18日，在東方甄選的直播間里，觀看直播的羅敏一口氣給董宇輝刷了十個(gè)“火箭嘉年華”。這十個(gè)價(jià)值3000元的“嘉年華”并沒(méi)有收到諸如“謝謝老鐵”的熱情反饋，而是董宇輝的一個(gè)反手拉黑。
(資料圖片)
“拉黑風(fēng)波”的前一天，羅敏在自己的直播間里以單價(jià)1分錢(qián)的價(jià)格賣(mài)1000萬(wàn)份酸菜魚(yú)，還送了500部iPhone。這一“白給”行為，讓羅敏的賬號(hào)粉絲暴漲400萬(wàn)。
剛剛收獲一大票的好評(píng)，即便被董宇輝拉黑，也不至于風(fēng)評(píng)一下子兩極反轉(zhuǎn)。事實(shí)上，把這場(chǎng)“拉黑風(fēng)波”推向高潮的，是幾天后董宇輝在直播間的回應(yīng)。7月21日，董宇輝在直播時(shí)提到拉黑事件，解釋稱(chēng)，直播間的導(dǎo)演小哥才剛大學(xué)畢業(yè)，拉黑是小哥的意思，兩人有些私人恩怨。
短短兩句話，一下子讓觀眾捕捉到關(guān)鍵詞“大學(xué)”。繼而，一部分人已塵封的記憶被喚醒，一個(gè)讓許多大學(xué)生不愿再回憶的名詞浮上人們腦海——校園貸。
01 趣分期：“魔盒”里的黃金天堂
要說(shuō)校園貸，羅敏的趣分期不是第一個(gè)涉足的，在它之前，已經(jīng)有不少公司踏上這塊“肥地”。
2014年3月，羅敏推出“趣分期”平臺(tái)，正式進(jìn)入這個(gè)賽道。羅敏采取的策略很簡(jiǎn)單，就是“人海戰(zhàn)術(shù)”，攻心為上。
為了得到更大的推廣效果，趣分期雇傭了一大批地推人員去每個(gè)學(xué)校宣傳。這些地推人員絕大部分都是學(xué)生，相同的身份讓目標(biāo)用戶(hù)更容易被打動(dòng)，所以當(dāng)這些同樣是學(xué)生的地推人員喊著“不用割腎，就能買(mǎi)iPhone”“每月還288元，iPhone搶先用”的口號(hào)地毯式發(fā)傳單時(shí)，很多生活拮據(jù)但又向往高消費(fèi)的大學(xué)生們，開(kāi)始動(dòng)搖了。
很快，趣分期收到了第一筆訂單，一名大四學(xué)生在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)iPad。隨即，趣分期的訂單越來(lái)越多，呈指數(shù)式爆炸增長(zhǎng)，源源不斷的訂單量，讓羅敏十分興奮。
在羅敏看來(lái)，學(xué)生是否能夠償還，并不需要做多少考慮，背后都是父母在做信用背書(shū)，大學(xué)生身上具有的“錢(qián)不多、想消費(fèi)、不愿等”三個(gè)特點(diǎn)，就給了這一灰色市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為了擴(kuò)大規(guī)模，趣分期的覆蓋范圍迅速擴(kuò)張到全國(guó)300個(gè)城市。趣分期成了行業(yè)標(biāo)桿，羅敏也被稱(chēng)為校園貸“鼻祖”。
但大學(xué)生借貸就像一根隨時(shí)都會(huì)引爆的高壓線，學(xué)生財(cái)務(wù)不自由，如果沒(méi)有足夠的償還能力，在面對(duì)平臺(tái)的高利息和強(qiáng)勢(shì)催債時(shí)，無(wú)人敢保證他們不會(huì)做出什么難以挽回的舉動(dòng)。趣分期無(wú)異于打開(kāi)了的潘多拉魔盒，每一筆訂單都是刀尖上起舞，時(shí)刻都有崩盤(pán)的可能。
2016年初，一名21歲的青島大學(xué)生從高樓墜下，如一塊投入湖面的巨石，掀起了千層浪。這名跳樓的大學(xué)生，借用了28位同學(xué)的身份信息多次借貸，累計(jì)欠下60萬(wàn)巨款，無(wú)力償還的他最終選擇輕生。
緊接著，“裸貸”“暴力催收”等一系列觸目驚心的惡性事件頻出，引起了廣泛的社會(huì)討論，扯開(kāi)了大學(xué)生借貸行業(yè)的最后一層遮羞布。
校園貸，也到了該收口的時(shí)候。當(dāng)年8月，銀保監(jiān)會(huì)頒布了相關(guān)管理辦法，要求借款人的還款能力要相匹配。
在各個(gè)監(jiān)管部門(mén)的相繼施壓下，趣分期用三年建成的高樓，轟然倒塌。彼時(shí)已是龍頭的趣分期，因其高額利息和催收手段，幾乎每天都被負(fù)面輿論纏身。
9月，羅敏便宣布退出校園金融業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)頭做起了現(xiàn)金貸。
02 趣店：投機(jī)者的逐利游戲
轉(zhuǎn)型現(xiàn)金貸的羅敏，很幸運(yùn)地搭上了螞蟻金服這根線。
2016年，彼時(shí)已經(jīng)正式從“趣分期”更名的趣店，和螞蟻金服簽訂了相關(guān)合作協(xié)議。趣店的貸款業(yè)務(wù)，一下子有了支付寶這個(gè)巨大的導(dǎo)流平臺(tái)：支付寶用戶(hù)如果有貸款意愿，就可以在支付寶上通過(guò)搜索，直接跳轉(zhuǎn)到趣店。
這種簡(jiǎn)單直接的平臺(tái)連接，極大程度地降低了趣店的獲客成本，趣店的利潤(rùn)也因此一路狂飆，僅2016年就盈利了5.77億。
2017年10月，趣店在納斯達(dá)克正式上市。上市后，有螞蟻金服背書(shū)的趣店市值一度超過(guò)了100億美元，還被業(yè)內(nèi)稱(chēng)作“中國(guó)最會(huì)賺錢(qián)的公司”，羅敏一時(shí)間身價(jià)超過(guò)100億元人民幣，年僅34歲，風(fēng)光無(wú)二。
但趣店的輝煌并沒(méi)有維持太久，從2020年第一季度開(kāi)始，趣店的營(yíng)收就陷入持續(xù)性的大幅下滑僵局。尤其是融資業(yè)務(wù)和貸款撮合業(yè)務(wù)，這兩個(gè)以借款為主的業(yè)務(wù)板塊收入下滑幅度更是駭人。2021年第四季度和今年第一季度，趣店分別虧損了1.68億和6643萬(wàn)元。
趣店的“跌跌不休”并非空穴來(lái)風(fēng)，實(shí)際上，其一路下跌，恰好與羅敏高頻嘗試新賽道有關(guān)。
2017年，趣店針對(duì)汽車(chē)新零售，推出了金融業(yè)務(wù)“大白汽車(chē)”，并在2018年大幅擴(kuò)張，但其過(guò)高的月供讓很多消費(fèi)者不滿和質(zhì)疑。2019年5月，剛上線不過(guò)一年多的大白汽車(chē)以失敗告終。
2018年，趣店推出“唯譜家”，該高端家政項(xiàng)目主打“全能家政師”業(yè)務(wù)，卻也沒(méi)成氣候。
2020年，趣店又進(jìn)行了一次豪賭，推出奢侈品電商平臺(tái)“萬(wàn)里目”，擠入奢侈品領(lǐng)域，并在同年6月斥資1億成了寺庫(kù)的第一股東。同年12月，趣店切入素質(zhì)教育賽道，增設(shè)“萬(wàn)里目少兒”。
只可惜這個(gè)被羅敏注入許多期待的萬(wàn)里目并沒(méi)有做起來(lái)，奢侈品業(yè)務(wù)被頻頻曝光假貨，2021年萬(wàn)里目全面清倉(cāng)庫(kù)存，其在奢侈品的突進(jìn)宣告無(wú)疾而終。而在素質(zhì)教育領(lǐng)域，未待成熟，2021年7月一個(gè)雙減政策，便逼退了趣店。
趣店推出的這些項(xiàng)目，橫跨了汽車(chē)、家政、奢侈品、教育、社交等多個(gè)領(lǐng)域，但無(wú)一例外地全部以失敗告終。
頻繁更換全新賽道的投機(jī)行為，或許能讓趣店在短時(shí)間內(nèi)賺得盆滿缽盈，但其成本也巨高，因?yàn)槊哭D(zhuǎn)戰(zhàn)一個(gè)新領(lǐng)域，趣店勢(shì)必要聘請(qǐng)一大批新的專(zhuān)業(yè)人才，這導(dǎo)致公司人才大量流失，人力成本也一路攀升。一旦失敗，損失也更慘重。
對(duì)羅敏來(lái)說(shuō)，樂(lè)此不疲地更換賽道，更像是一場(chǎng)風(fēng)口之下的逐利游戲。但這種充滿賭性和投機(jī)的快節(jié)奏“創(chuàng)業(yè)”，正是趣店屢戰(zhàn)屢敗的根因。
03 加盟預(yù)制菜：瞄準(zhǔn)寶媽的一次 “狩獵”？
回到當(dāng)下，“拉黑風(fēng)波”幾天過(guò)后，羅敏又迎來(lái)了網(wǎng)友的口誅筆伐。
7月26日，關(guān)于“傅首爾心疼羅老板”“賈乃亮連斬羅老板”等相關(guān)話題在微博等社交平臺(tái)發(fā)酵起來(lái)，這幾個(gè)與明星聯(lián)動(dòng)的話題并未給羅敏和趣店帶來(lái)正面的關(guān)注度，反倒是網(wǎng)友的怒火。
事情的起因，是羅敏在為趣店預(yù)制菜直播推廣時(shí)，表示寶媽們只要在家附近開(kāi)一家門(mén)店，每天賣(mài)出去五十份預(yù)制菜，一個(gè)月就能賺大幾千。隨即有網(wǎng)友扒出羅敏多次號(hào)召寶媽們以加盟的形式，加入趣店的預(yù)制菜項(xiàng)目。幾次下來(lái)，其收割寶媽的意圖便是司馬昭之心了。
前有校園貸往事被重提，后又將目標(biāo)瞄向?qū)?zhǔn)寶媽?zhuān)凳谞柡唾Z乃亮的站街聲援，更是一把火點(diǎn)燃了網(wǎng)友的怒氣，對(duì)兩位明星和羅敏進(jìn)行聲討，畢竟過(guò)去幾年寶媽一直是各類(lèi)傳銷(xiāo)項(xiàng)目的“魚(yú)塘”。
7月26日下午，傅首爾發(fā)布相關(guān)致歉聲明，稱(chēng)與趣店的合作只是單次合作，在合作之前自己沒(méi)有做好市場(chǎng)背調(diào)，并表示自己是“接錯(cuò)了一份工作”。
如果羅敏只是瞄準(zhǔn)C端預(yù)制菜和直播這一風(fēng)口，繼續(xù)他的新賽道嘗試，并不會(huì)引起這么大的震蕩。之所以得到了網(wǎng)友一致的負(fù)面反饋，還是因?yàn)槠洳蛔兊暮诵摹?/p>
7月19日，羅敏在采訪中提到，加盟趣店預(yù)制菜，并不收取任何加盟費(fèi)，趣店還會(huì)提供一年的無(wú)息貸款。這個(gè)“無(wú)息貸款”，讓很多人都認(rèn)為，趣店只是批了個(gè)預(yù)制菜的外衣，最終還是繞回了“現(xiàn)金貸”。
那為什么要把寶媽當(dāng)做收割對(duì)象呢？寶媽要帶孩子，時(shí)間比較零碎，很難兼顧生活和工作，但同時(shí)她們又渴望經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，希望能實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由。
或許正是瞄準(zhǔn)了寶媽們這一普遍需求，趣店才以“創(chuàng)業(yè)店面小、投入低、回報(bào)高”的預(yù)制菜加盟攻入寶媽領(lǐng)域。同時(shí)其合作明星又是以“人間清醒”在女性群體中擁有相當(dāng)高人氣的傅首爾，更彰顯了趣店打入寶媽群體的雄心。
但明眼人都能看得出來(lái)，做預(yù)制菜并不如羅敏所說(shuō)的那么賺錢(qián)，先不論一家加盟店能否每天都賣(mài)出50份預(yù)制菜，光在社區(qū)開(kāi)店的租金、水電等運(yùn)營(yíng)成本，就足夠駭人。預(yù)制菜第一股味知香便因?yàn)樯鐓^(qū)店成本過(guò)高，銷(xiāo)售額無(wú)法支撐運(yùn)營(yíng)，而選擇放棄布局社區(qū)店。
當(dāng)社區(qū)店銷(xiāo)售額追不上運(yùn)營(yíng)成本后，本意是賺錢(qián)補(bǔ)貼家用的加盟寶媽不僅賺不到錢(qián)，趣店的一年無(wú)息貸款也像一顆“裹著毒藥的糖果”，讓她們很難脫身。
大眾對(duì)一個(gè)企業(yè)或個(gè)人的負(fù)面情緒并不是無(wú)中生有，羅敏一次次地創(chuàng)業(yè)，卻讓負(fù)面公眾情緒如雪球一般越滾越大。不知羅敏自己有沒(méi)有思考過(guò)，他的逐利生涯是否該沉淀一下，換條路走？
關(guān)鍵詞： 終被年輕人拉黑 百億身家的趣店CEO羅敏 淪為失敗的成
