社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道贏家還未出現(xiàn)，淘汰賽早已開(kāi)始。
近日，有媒體報(bào)道，當(dāng)前十薈團(tuán)全國(guó)城市的所有業(yè)務(wù)均已關(guān)停，公司進(jìn)入善后階段，主要處理供應(yīng)商貨款的清算事宜，以及員工工資的結(jié)算賠付問(wèn)題。3月28日，《華夏時(shí)報(bào)》記者就此次全國(guó)業(yè)務(wù)關(guān)停向十薈團(tuán)方面求證，但截至發(fā)稿，暫未得到回復(fù)。另外，記者多次聯(lián)系十薈團(tuán)人工客服，電話均無(wú)人接聽(tīng)；期間記者多次嘗試登錄十薈團(tuán)APP及小程序，但始終顯示服務(wù)器異常。
曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)“老三團(tuán)”僅剩興盛優(yōu)選還在堅(jiān)守，而十薈團(tuán)和同程生活的敗退也說(shuō)明，在瘋狂補(bǔ)貼的資本游戲中，最受傷害的似乎永遠(yuǎn)不是家底豐厚的巨頭，倒下的那些中小玩家才是行業(yè)洗牌的犧牲者。而“十薈團(tuán)們”的敗退，對(duì)還在行業(yè)中苦苦掙扎的玩家有哪些警示？進(jìn)入淘汰賽的社區(qū)團(tuán)購(gòu)將向什么方向發(fā)展？
1
十薈團(tuán)敗退
此次十薈團(tuán)被傳關(guān)停全國(guó)城市所有業(yè)務(wù)，是它去年夏末大規(guī)模收縮的進(jìn)一步延續(xù)。
去年8月，十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳?ài)趦?nèi)部信中表示，短期內(nèi)，十薈團(tuán)將在部分效率較低的業(yè)務(wù)區(qū)域，進(jìn)行大刀闊斧的改革。當(dāng)時(shí)十薈團(tuán)方面對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，暫不了解各城市的具體調(diào)整策略。
但從后續(xù)結(jié)果來(lái)看，上述內(nèi)部信中所提到的改革，即為在西安等20多個(gè)城市大規(guī)模關(guān)停業(yè)務(wù)并裁員。
原十薈團(tuán)西安分公司的員工小依（化名）對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，當(dāng)時(shí)她所在的加工中心共有十多位員工，倉(cāng)配員工有一百多人。“沒(méi)有提前通知，去年8月20號(hào)我們一上班，總部直接來(lái)人清理倉(cāng)庫(kù)物資，要求我們簽離職單?！睋?jù)她了解，西安所有加工中心和倉(cāng)配目前都已關(guān)閉。
經(jīng)過(guò)去年8月這一輪關(guān)城，十薈團(tuán)此前布局的2000多個(gè)市縣，收縮到僅剩下長(zhǎng)沙、武漢、濟(jì)南、江蘇、廣東5個(gè)城市繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。但僅四個(gè)月后，去年12月，武漢、濟(jì)南等地的業(yè)務(wù)也陸續(xù)關(guān)停。
3月29日，十薈團(tuán)離職員工小云（化名）對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，自己在2020年8月入職十薈團(tuán)武漢分公司，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作?！?021年12月20日，公司通知員工離職，只留了一些售后的員工，主要處理供應(yīng)商、服務(wù)站的欠款。1月份，武漢只有小程序剩下零星的幾個(gè)產(chǎn)品；2月28日，武漢區(qū)域算是全部清場(chǎng)了?！?/p>
但清場(chǎng)之后，十薈團(tuán)還有欠款尚未支付。小云告訴記者，自己去年12月份的工資至今還未發(fā)放，部分收到工資的員工底薪打了7折，績(jī)效也未發(fā)放。
此外，供應(yīng)商的貨款也因資金問(wèn)題只能按3折支付。小云提供給記者的結(jié)算方案顯示，十薈團(tuán)此前的方案是按照供應(yīng)商欠款金額的3折支付貨款，提報(bào)時(shí)間截至2月10日。在這之后，仍未結(jié)算的商家實(shí)施2折方案。該結(jié)算單還強(qiáng)調(diào)，“越往后供應(yīng)商收益越低”。
“很多供應(yīng)商都是無(wú)奈簽了3折方案，但有部分供應(yīng)商反饋，即便簽了該方案，至今都沒(méi)有收到款?！毙≡普f(shuō)道。
2
擴(kuò)張和參戰(zhàn)
十薈團(tuán)曾與興盛優(yōu)選、同程生活并稱社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“老三團(tuán)”。
2018年4月，已經(jīng)圍繞農(nóng)村市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)6年的陳?ài)珓?chuàng)立十薈團(tuán)，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式進(jìn)入下沉市場(chǎng)。成立當(dāng)年的8月，十薈團(tuán)獲得了1億元的天使輪融資。在當(dāng)時(shí)，這個(gè)賽道已有興盛優(yōu)選、你我您等一批先行者。
2019年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入整合期，松鼠拼拼、鄰鄰壹大規(guī)模裁員關(guān)城、呆蘿卜倒閉，多個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)離場(chǎng)。而十薈團(tuán)卻在這一年1月，首次獲得來(lái)自阿里巴巴的投資，此后相繼并購(gòu)了你我您、好集樂(lè)、鄰里說(shuō)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì)。據(jù)媒體報(bào)道，十薈團(tuán)在收購(gòu)“你我您”股份時(shí)，以超過(guò)7000萬(wàn)的現(xiàn)金和3.13%的十薈團(tuán)股份收購(gòu)其20%的股份。
多次并購(gòu)讓十薈團(tuán)進(jìn)一步擴(kuò)張的同時(shí)，也讓它后續(xù)的組織管理能力經(jīng)受考驗(yàn)。
一位北京的十薈團(tuán)前員工對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，去年5月，公司空降了CMO，幾個(gè)老員工便被邊緣化。但遠(yuǎn)在武漢的十薈團(tuán)前員工并未聽(tīng)過(guò)總公司人事變動(dòng)的消息，這意味著這一消息并沒(méi)有在全國(guó)各公司之間流通。但她表示，自己從去年8月份，明顯感覺(jué)到公司變動(dòng)頻繁?！爸拔覀兊膭趧?dòng)合同主體是北京群鮮薈萃，但10月份，公司沒(méi)有任何解釋，就讓所有員工改簽到湖南群鮮薈萃，隨后新簽公司的法人就換了?！?/p>
天眼查顯示，去年11月，湖南群鮮薈萃法人由原十薈團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官孫元波變更為李秀珍。該武漢員工表示，“釘釘群里查不到李秀珍這個(gè)人”。
魔方云銷咨詢創(chuàng)始人任小東對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，從自身來(lái)看，十薈團(tuán)最開(kāi)始通過(guò)不斷收購(gòu)公司的方式成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的頭部玩家。但它收購(gòu)的公司本身模型還未走通；十薈團(tuán)對(duì)它們也沒(méi)有做到強(qiáng)收購(gòu)，各個(gè)區(qū)域各自為政，沒(méi)有做到統(tǒng)一技術(shù)、后臺(tái)、組織架構(gòu)等，這導(dǎo)致它對(duì)子公司的掌握不夠，暴露出它的組織管理能力不足。收購(gòu)后，十薈團(tuán)也沒(méi)有走出一條屬于自己的模式。
不僅僅是自身的組織管理能力，巨頭的入場(chǎng)讓外部大環(huán)境發(fā)生劇烈變化，這打亂了十薈團(tuán)原本的節(jié)奏。
并購(gòu)“你我您”時(shí)，陳?ài)l(fā)布內(nèi)部信表示，要把資源投入在提升履約能力上，并稱要旗幟鮮明地反對(duì)快速燒錢、高舉高打的做法。
但2020年下半年，阿里、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)巨頭或投資、或開(kāi)展新業(yè)務(wù)親自入場(chǎng)。帶著資本的巨頭進(jìn)入十薈團(tuán)的大本營(yíng)長(zhǎng)沙，用高傭金搶團(tuán)長(zhǎng)、低價(jià)傾銷搶用戶，這讓本著“反對(duì)快速燒錢”原則的十薈團(tuán)，也不得不加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)。據(jù)媒體報(bào)道，陳?ài)硎?，“?dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)來(lái)用資本狂砸的時(shí)候，我們自己也不得不將毛利降低20個(gè)點(diǎn)?！?/p>
這也被認(rèn)為是后來(lái)十薈團(tuán)面臨危機(jī)的主要原因。3月29日，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，已經(jīng)離場(chǎng)的幾家社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕遥?strong>存在的共性問(wèn)題是沒(méi)有把帳算好，沒(méi)想好自己有多少錢能支撐多久，沒(méi)有底線思維。當(dāng)然也有盲目的擴(kuò)張，比如十薈團(tuán)的幾起并購(gòu)。而巨頭進(jìn)場(chǎng)后，它們又盲目加入補(bǔ)貼，沒(méi)有及時(shí)止損收縮，導(dǎo)致最后資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題。
3
沒(méi)有贏家
生鮮電商似乎一直是門苦生意。不過(guò)，相比模式更重的前置倉(cāng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更能控制成本。
雖然前置倉(cāng)毛利略高于社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但它的履約費(fèi)用遠(yuǎn)高于后者。根據(jù)東吳證券去年6月發(fā)布的研報(bào)，叮咚買菜19%的毛利率，較社區(qū)團(tuán)購(gòu)高約4個(gè)百分點(diǎn)；而社區(qū)團(tuán)購(gòu)平均每單1元的履約成本，僅為前置倉(cāng)的二十分之一。
光大證券在去年9月發(fā)布的研報(bào)顯示，2020年7月，大廠入局前，興盛優(yōu)選在湖南的履約費(fèi)用一度降至3%，毛利率為15%到20%，實(shí)現(xiàn)了初步盈利。這也吸引了更多玩家和巨頭加入。
剛?cè)雸?chǎng)時(shí)，巨頭們動(dòng)作迅速——2020年7月美團(tuán)剛成立美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部，9月便宣布未來(lái)美團(tuán)優(yōu)選3個(gè)月內(nèi)進(jìn)入20個(gè)省份，要在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)千城覆蓋；同年8月，拼多多成立多多買菜，半年后擴(kuò)張近300城；9月橙心優(yōu)選開(kāi)城速度翻倍增長(zhǎng)。
壓力之下，即便沒(méi)有選擇快速跟進(jìn)的玩家，也不可避免受到?jīng)_擊。
3月29日，一位接近興盛優(yōu)選的人士告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，興盛優(yōu)選本來(lái)在2020年上半年實(shí)現(xiàn)了平衡微盈利，但下半年巨頭殺入后，企業(yè)開(kāi)始虧損?！熬揞^進(jìn)來(lái)后，興盛優(yōu)選雖然沒(méi)有跟進(jìn)低價(jià)傾銷，但價(jià)格方面肯定要讓利，并被迫在特定時(shí)期也進(jìn)行補(bǔ)貼，肯定就不可能盈利了。”
據(jù)記者了解，起家于湖南長(zhǎng)沙的興盛優(yōu)選，是“老三團(tuán)”中唯一還在堅(jiān)守的企業(yè)。雖然在湖南有成熟供應(yīng)鏈，但興盛優(yōu)選在湖南之外的戰(zhàn)場(chǎng)也并不靈光。2020年底，興盛優(yōu)選曾宣布在2021年至少拓展10個(gè)省份。但去年9月起，興盛優(yōu)選選擇暫不開(kāi)通新城市。
另一位老三團(tuán)成員同程生活則在去年7月宣布申請(qǐng)破產(chǎn)，在更名為“蜜橙生活”后，它將業(yè)務(wù)從C端轉(zhuǎn)向B端。幾乎同時(shí)，食享會(huì)也宣布轉(zhuǎn)型社區(qū)零食便利店。食享會(huì)創(chuàng)始人戴山輝在去年7月接受采訪時(shí)表示，“在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)賽道，巨頭已經(jīng)封殺了食享會(huì)可以前進(jìn)的方向。”
任小東對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，巨頭進(jìn)入后發(fā)起了補(bǔ)貼大戰(zhàn)，這個(gè)活動(dòng)的本質(zhì)是市場(chǎng)博弈的行為，拼的是資金能力。創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以跟進(jìn)，但要形成一個(gè)明確的策略，按照自己的節(jié)奏走。如果企業(yè)自身基本盤不夠穩(wěn)固，在劇烈變化的大環(huán)境裹挾下出現(xiàn)融資問(wèn)題，就必然會(huì)走向末路。
在這場(chǎng)持久的燒錢游戲中，即便是巨頭也難以全部抵達(dá)終點(diǎn)。
去年第三季度，滴滴對(duì)橙心優(yōu)選的凈投資虧損達(dá)到208億元。今年3月，橙心優(yōu)選被曝全線關(guān)停；近期京東旗下的京喜拼拼也開(kāi)始撤城裁員。還在堅(jiān)守的美團(tuán)優(yōu)選在3月的財(cái)報(bào)會(huì)議上宣布，未來(lái)在包括社區(qū)團(tuán)購(gòu)的新業(yè)務(wù)上將更謹(jǐn)慎投入。
任小東表示，大公司的優(yōu)勢(shì)是做成熟型業(yè)務(wù)，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)新興的創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)。他表示，未來(lái)更看好以口碑推薦、源頭好貨、極速供應(yīng)鏈為主的區(qū)域性品牌。這意味著玩家未來(lái)需要具備掌握源頭好貨的能力，具備全鏈路的掌控能力和業(yè)務(wù)能力。
不過(guò)，他認(rèn)為，如果它們能做到高效的物流體系、尋找到高效的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型，依然能擴(kuò)張到全國(guó)?！拔磥?lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)去掉資本無(wú)序擴(kuò)張對(duì)企業(yè)的影響，各自拼的是對(duì)業(yè)務(wù)、組織能力和對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的深度理解?！?/p>
-END-
來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)
版權(quán)聲明：凡本站注明“來(lái)源：”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本站。
關(guān)鍵詞： 清場(chǎng)敗走 來(lái)自十薈團(tuán)的警告社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道無(wú)贏家
