樂(lè)居財(cái)經(jīng)訊 吳文婷3月22日下午，由樂(lè)居財(cái)經(jīng)主辦的“家裝向上：2022中國(guó)美好生活商學(xué)院家裝沙龍”云端舉行。點(diǎn)擊進(jìn)入直播》》

貝殼集團(tuán)副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽(yáng)表示，對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們看過(guò)去是長(zhǎng)期主義，看未來(lái)是如何堅(jiān)持把價(jià)值觀落地。只有走正道，自然而然地志同道合的人聚在一起，這樣對(duì)消費(fèi)者才是最好的。我們要推動(dòng)行業(yè)從劣幣驅(qū)逐良幣到良幣驅(qū)逐劣幣的正循環(huán)。

按照其說(shuō)法，以前大家都說(shuō)獲客難，現(xiàn)在我們獲客不難，但重點(diǎn)是如何打造核心能力，優(yōu)質(zhì)供給。再具體講，就是如何打造交付能力。比如，行業(yè)需要大量的數(shù)字化支撐，如何在工人端口的基礎(chǔ)設(shè)施打造，這就是目前的企業(yè)乃至于行業(yè)必須要做的基礎(chǔ)設(shè)施，需要花很長(zhǎng)時(shí)間，而且成本也很大。

關(guān)于新一代的裝修公司要做什么，顏偉陽(yáng)指出，公司是設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，工程為服務(wù)的一站式的大家居提升化服務(wù)商，說(shuō)到底我們是重服務(wù)的集成賣(mài)貨的公司，既賣(mài)整裝，又賣(mài)定制柜，又賣(mài)建材，又賣(mài)家居，我們對(duì)零售做了升級(jí)。在這個(gè)板塊的能力升級(jí)是非常重要的，包括零售能力的建設(shè)、供應(yīng)鏈能力的建設(shè)，只有這兩個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施做好了，才可以獲得更大的發(fā)展。

“我們所做的一切努力都是為了客戶(hù)，家裝行業(yè)是一個(gè)重服務(wù)的行業(yè)，體驗(yàn)大于效率，體驗(yàn)大于價(jià)格，當(dāng)中的體驗(yàn)包括服務(wù)、品質(zhì)等各方面的內(nèi)容，讓客戶(hù)能夠享受確定性的服務(wù)，整個(gè)行業(yè)就會(huì)走向非常好的正向循環(huán)。”顏偉陽(yáng)說(shuō)道。

關(guān)于今年的計(jì)劃，他表示，今年的核心任務(wù)就是要把基本功做扎實(shí)，把流程打通，把數(shù)字化做好，為下一步的發(fā)展做準(zhǔn)備，現(xiàn)在還屬于扎根的階段，就是蓄勢(shì)待發(fā)，一步一個(gè)腳印。

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關(guān)鍵詞： 圣都家裝顏偉陽(yáng)家裝行業(yè)體驗(yàn)大于一切