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今天跟大家聊一聊：細(xì)節(jié)決定成敗，十年前馬云的決定錯(cuò)了，劉強(qiáng)東才是最大的贏家！
作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)第一人，在創(chuàng)立了阿里巴巴之后，馬云曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限，旗下的電商業(yè)務(wù)一路走高，所做出的重要決定，也得到了股東最大程度上的支持，然而就因?yàn)樽鲥e(cuò)了一個(gè)決定，導(dǎo)致了如今的淘寶大有點(diǎn)“高開(kāi)低走”的趨勢(shì)，而起因就在于馬云十年前的一個(gè)決定。
京東自從建立開(kāi)始，一直都和淘寶不對(duì)付， 但也正因?yàn)橛羞@樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才讓兩家企業(yè)彼此成長(zhǎng)起來(lái)，但兩家企業(yè)經(jīng)營(yíng)里面上卻截然相反，劉強(qiáng)東認(rèn)為從用戶下單開(kāi)始，但最終交付到用戶手上，服務(wù)才算真正的結(jié)束，擁有自己的物流，才能夠保證服務(wù)的質(zhì)量，提高配送效率的同時(shí)，也能贏得用戶的信任。
而就是這樣一個(gè)決定，成為了京東逆襲的關(guān)鍵，隨后劉強(qiáng)東就開(kāi)始大力布局“京東物流”，然而就是這么一個(gè)決定，卻遭到了馬云的反對(duì)，他更是直言：“十年后每天包裹量數(shù)以億計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與這種重資產(chǎn)項(xiàng)目，會(huì)壓垮企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)！”言外之意就是根本不看好，劉強(qiáng)東布局京東物流的做法。
十年前馬云的選擇錯(cuò)了
然而馬云只猜到了開(kāi)頭、沒(méi)有猜到結(jié)局，的確十年后的今天，每天發(fā)送包裹的數(shù)量破億，京東物流在布局過(guò)程中，連續(xù)多年虧損，也讓京東成為了所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中利潤(rùn)率最低的，然而隨著京東物流的成長(zhǎng)，馬云也不得不承認(rèn)當(dāng)初看走眼了，劉強(qiáng)東也憑借此建立起了獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
目前市面上所有的物流公司，唯一還具有口碑的也只剩順豐和京東了，也就這兩家堅(jiān)持配送到每一位客戶手里，而其它快遞基本都是放在特定的存儲(chǔ)位置，連一個(gè)通知的電話都沒(méi)有，直接就是一條短信，提醒客戶要及時(shí)去提取，這樣的方式自然就沒(méi)有所謂的服務(wù)態(tài)度可言。
京東物流在起步的幾年時(shí)間里幾度瀕臨倒閉，雖然遭到了股東的一致反對(duì)，但劉強(qiáng)東始終沒(méi)有放棄繼續(xù)投資，顯然這一次劉強(qiáng)東賭對(duì)了，2021年京東物流迎來(lái)了上市，在個(gè)人資產(chǎn)上受益頗豐，而且還很好地為京東打造出了一條“護(hù)城河”，京東也成為了唯一的“優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)”，在差評(píng)率上是最少的電商企業(yè)。
在面對(duì)拼多多、抖音等等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，似乎市場(chǎng)份額受到影響的只有淘寶，而京東的市場(chǎng)份額反而逐年遞增，原因也很簡(jiǎn)單淘寶的模式是可復(fù)制的，只要有足夠的資本就能夠復(fù)制出另外一家，而擁有自家物流的京東商城，就算有錢(qián)也難以復(fù)制的出來(lái)，這樣的差異化也讓京東平臺(tái)更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
劉強(qiáng)東成為最大贏家
京東物流最大優(yōu)勢(shì)就在于自建物流倉(cāng)，大大提升了商品配送效率，甚至可以做到同城當(dāng)天送達(dá)，京東自營(yíng)的基本上可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，像其它平臺(tái)兩三天的時(shí)間， 顯然京東平臺(tái)更受歡迎，京東物流已經(jīng)成為了京東的“臂膀”，是推送營(yíng)收增速的強(qiáng)有力保障。
而京東交易額最大的就是家用家電類(lèi)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品體積都非常地大，普通的快遞員配送起來(lái)還是有點(diǎn)吃力的，為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題，就在3月12號(hào)，劉強(qiáng)東正式宣布，京東已經(jīng)和德邦物流達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，收購(gòu)了這家物流巨頭的66.49%的股份，后續(xù)在諸多領(lǐng)域?qū)⒄归_(kāi)緊密合作。
收購(gòu)了德邦物流66.49%的股份，這已經(jīng)相當(dāng)于把這家企業(yè)掌控了，而收購(gòu)德邦也足以證明劉強(qiáng)東的野心并不止步于國(guó)內(nèi)，很有可能已經(jīng)在布局海外的市場(chǎng)了，而缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的京東物流，在得到德邦的支持之后，后續(xù)將能夠很好地展開(kāi)相應(yīng)的服務(wù)，人員規(guī)模和快遞完覆蓋反而也將進(jìn)一步提升。
劉強(qiáng)東向來(lái)都不喜歡屈居第二，從此前一直和淘寶競(jìng)爭(zhēng)就能夠看得出來(lái)，而目前京東物流已經(jīng)打敗了大部分的快遞公司，唯獨(dú)順豐是它難以逾越的對(duì)手，而這一次收購(gòu)德邦物流的股份，目的性也已經(jīng)非常的明顯了，就是為了取代順豐的地位，成為國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞企業(yè)。
如今劉強(qiáng)東已經(jīng)把物流這張牌玩通透了，京東商城在國(guó)內(nèi)的地位逐步穩(wěn)固了，新晉的電商平臺(tái)很難挑戰(zhàn)到其地位了，反而是淘寶如果不做出相應(yīng)改變的話，在市場(chǎng)份額上可能會(huì)有所降低，細(xì)節(jié)決定了成敗，在十年前的決定當(dāng)中，劉強(qiáng)東已經(jīng)完勝了，對(duì)此你們是怎么看的呢？
關(guān)鍵詞： 細(xì)節(jié)決定成敗 十年前馬云的決定錯(cuò)了 劉強(qiáng)東才是最大的贏
